motor trifasico queimou com falta de neutro

[silva diego]

bom dia , gostaria de ver se podiam me ajudar , na minha casa tenho uma camera fria com motor trifasico e esses dias atrás estourou o neutro na entrada do medidor e isso ocasionou varias coisas queimadas no caso monofasicas e o motor trifasico da camera fria também queimou porém a dona da rede eletrica falou que nao tem como queimar o motor trifasico so por falta de neutro, gostaria de tirar essa duvida, se realmente isso é verdade , (o quadro de dijuntores da camera estava tudo corrente com rele todos certos )