placa-mãe notebook só dá vídeo no VGA ou HDMI

[will7]

Prezados boa noite.

Estou com um notebook Samsung Essentials E22 de um cliente, o mesmo chegou apresentando o seguinte defeito.

O notebook liga, as vezes aparece o vídeo no próprio monitor, mas quando a carcaça é pressionada, a tela apaga, mas o notebook continua funcionando em um monitor externo como o VGA ou HDMI, as vezes eu ligo e ele não dá sinal algum da tela, mas o mesmo continua normalmente conectado ao monitor externo.

Memórias - ok
Processador - ok
HD - ok
Cooler - ok
Fonte - ok
Tela LCD - ok
Cabo flat - ok

Recentemente coloquei um multímetro para medir as tensões dos conectores entre placa-mãe e tela, quando a tela abre, as tensões em alguns pinos está na faixa dos 18v, mas quando eu faço uma leve pressão na placa-mãe, a tela apaga e essa tensões caem para 0v, mas lembrando que o monitor externo continua funcionando.

Já retirei a placa da carcaça, liguei apenas com os componentes necessários, as vezes a tela liga e as vezes nem dá sinal de vida, mas a placa-mãe funciona normalmente, não sei mais o que fazer.

[dwatashi]

Teria que inspecionar, pode ser algum componente com solda fria por exemplo, alguma trilha rompida, etc.

 

 

[will7]

Obrigado pelo retorno, levei a um lugar que trabalha com reparo no circuito da placa, receberei a notícia em breve para saber se tem conserto ou não.