Erro windows 8 - Vídeos na Internet

[gisamc]

Boa Noite Pessoal, 

 

Eu acredito que o problema é simples, mas não consigo resolver : (

Nas pesquisas que eu fiz esse o erro abaixo aparece em celular e não notebook (meu caso)

 

Eu utilizo uma plataforma ead e os vídeos não estão mais abrindo.

Aparece o erro: "Desculpe, Por causa de configurações de privacidade, este vídeo não pode ser reproduzido aqui"

 

Já atualizei o Java, verifiquei configurações no google chrome. Mas em qualquer navegador (Firefox e Explorer) que eu utilizo dá essa mensagem. 

É o meu computador, porque em testei em outro (windows 10) funciona o meu é 8. 

Já fiz download de codecs e atualizei o windows 

 

Enfim se tiverem alguma ideia da solução. Alguns vídeos eu abro nessa plataforma, mas a maioria não. 

 

Obrigada 

[ciro-mota]

Boa tarde.

 

Qual antivírus instalado? Uma aba anônima ocorre o problema?

[gisamc]

@ciro-mota eu uso o avast (gratuito) e aba anônima ocorre esse mesmo problema. Tentei nos 3 navegadores mais não consegui. 

Você já viu esse problema antes ? ,

Pois eu assisto vídeo há uma ano nessa plataforma e só agora foi aparecer esse problema ....

[ciro-mota]

Por ser em todos os navegadores, a princípio tente desinstalar o Avast e teste.

[gisamc]

 @ciro-mota eu desinstalei o avast e não funcinou ...

Testei em um pc que tem windows 7 e funcionou, fiz só pra me certificar que realmente o problema está no meu notebook 

Ví que essa plataforma ead utiliza vimeo para videos 

Será que essa dica abaixo ajudaria no problema no meu note??

Só não achei o caminho para inserir esses endereços...

https://help.vimeo.com/hc/pt/articles/224821187-Por-que-não-posso-assistir-a-vídeos-do-Vimeo-por-meio-de-minha-rede-privada-firewall-ou-servidor-proxy-

 

 

[ciro-mota]

Tente alguma destas alternativas:

https://help.vimeo.com/hc/pt/articles/115015677227-Troubleshoot-player-error-messages