Notebook congelando completamente em jogos e stream

[LukeCS]

Mandei meu notebook para a assistência técnica essa semana para a substituição do DC Jack que havia quebrado, quando peguei de volta percebi que meu notebook está congelando quando entro em uma partida em qualquer jogo depois de 1 ou 2 minutos jogando. Até então só estava dando em jogos, mas agora estava vendo uma stream e o problema se repetiu. O notebook congela totalmente e consigo ouvir aquela mensagem do Windows porém não consigo ver o que deu pelo fato de estar congelado. Atualizei todos os drivers então o problema não está neles.

 

Configs:

Intel Core i7 2.00 GHz

GTX 460M

8 GB RAM

Windows 7

[LuisFGH]

Bom dia 

 

Chegaste a verificar a temperatura do teu equipamento (Processador e VGA)

 

Pode também passar um teste de memória e de HD.

 

Se for 2 pentes de 4Gb testa eles em separado.

[LukeCS]

1 hora atrás, LuisFGH disse:

Bom dia 

 

Chegaste a verificar a temperatura do teu equipamento (Processador e VGA)

 

Pode também passar um teste de memória e de HD.

 

Se for 2 pentes de 4Gb testa eles em separado.

Bom, fiz o teste de HD e memória aqui. Memória não deu nada, então nem testei separadamente. HD a única diferença foi na temperatura mas isso não é nada muito sério porque esse notebook que tenho costuma subir bastante a temperatura mesmo. O restante estava tudo ok, pensei na possibilidade de ser a placa-mãe ou algum software, mesmo que não tenha mexido em nenhum software depois que peguei de volta o notebook.

[LuisFGH]

 

Pelo que sei, notebooks esquentam mais mesmo.

 

Chegou a ver quanto de temperatura fica quando está jogando ?

 

Se a memória e o Hd estão bons, só consigo pensar em temperatura elevada mesmo.

 

Sabe se na assistência trocaram a pasta térmica ?

 

Outra possibilidade seria algum problema com as voltagens (por causa da troca do DC) que danificou algo na placa-mãe, pode verificar com o HWInfo como estão e se está oscilando.

[LukeCS]

Então, não consegui nem ver a temperatura pelo tempo que ele fica dentro do jogo antes de congelar, mas medindo pelo calor na pele parece estar normal.

 

Não sei se eles trocaram a pasta térmica, esqueci de perguntar, mas acredito que sim.

 

Como vejo a oscilação nesse programa? Primeira vez que estou usando e não tenho muito conhecimento na área técnica de hardware.

[LuisFGH]

 

Posta os prints do HWMonitor aberto (pode ser em idle mesmo)

Ali tem todas as informações.

[LukeCS]

[LuisFGH]

Olhando no HWinfo não parece ter nada errado e o limite de temperatura dele é +- 100 graus.

 

https://ark.intel.com/pt-br/products/52219/Intel-Core-i7-2630QM-Processor-6M-Cache-up-to-2_90-GHz

 

Poderia levar no local que arrumaram ele pela primeira vez e informar que deu defeito depois que eles mexeram.

 

 

[LukeCS]

Obrigado pela ajuda, vou tentar dar uma formatada pra ter certeza que não é nenhum problema de software mesmo que seja improvável tendo em vista que os drivers estão atualizados e foram as únicas coisas que mudaram desde que levei e mesmo antes de atualizá-los o problema já estava ocorrendo. Se o problema persistir levarei lá de volta. Obrigado!

[LukeCS]

Parece que o problema era o mais óbvio possível e nem passou pela minha cabeça... O uso da CPU está atingindo 100% em determinadas tarefas (como por exemplo jogar e assistir stream com algumas outras coisas abertas).