Teclado NÃO PEGA na instalação do Windows 10

[Blueness_]

Olá. Queria uma ajuda aqui, eu fui formatar o Windows 10 usando a opção de restaurar do próprio sistema, para apagar tudo e instalar o windows novamente. Porém o teclado não tava funcionando pra selecionar idioma de instalação e etc . Aí eu fui na BIOS, ativei USB KEYBOARD [enabled] e USB MOUSE [ENABLED] 

Mas o mouse e o teclado continuam sem funcionar na instalação do Windows, chega na bandeirinha do Windows 10 com a tela de fundo preta, o mouse e o teclado APAGAM os leds e param de funcionar dnv, mesmo estando ativado na BIOS, alguém pode me ajudar PFV? 

Editar: incrível q quando entra no reparo de inicialização do Windows funciona... Mas Pra usar qualquer função tem q colocar senha de um tal de usuário userdefault0, sendo q esse usuário nem existe no meu pc, e a senha do meu usuário n pega aí

[leonardo machado]

pela foto que você enviou tente desabilitar a usb 2.0 controller, ja acontecceu comigo da controladora USB não funcionar corretamente.

 

[Blueness_]

Quando eu faço isso muda pra disabled KEYBOARD e MOUSE automaticamente

[Blueness_]

Postei precisando de ajuda, e continuo precisando de ajuda porque ngm ajudou

[leonardo machado]

habilite entao  as funções keyboard e mouse.