PC não dá vídeo.

[B1nh0]

Comprei uma Asus h110 para substituir uma gigabyte e o PC não está dando vídeo. O problema da gigabyte foi que os coolers davam um arranque e paravam, daí após uma conferida se os componentes estavam devidamente encaixados, fui ligar e aparentemente queimou a placa pois subiu um cheiro de queimado e um Mosfet ao lado do processador apareceu um pontinho branco. Levei em uma assistência para ver se a troca do Mosfet resolvia mas não tiveram sucesso. Comprei essa asus mas como não está dando vídeo, estou na dúvida se é BIOS ou o processador queimou...

 

Fonte Corsair CX430

placa-mãe nova Asus h110m-e M2 / antiga gigabyte h110m

Processador G4560

Memória 8gb hyperx

Placa de vídeo RX460

[Elder Nauvirth]

@B1nh0 Dependendo da loja, pode ser bios que tá desatualizada.

 

Mas veja só o que o site do fabricante diz:

 

Citação

Intel® Socket 1151 for 6th Generation Core™ i7/Core™ i5/Core™ i3/Pentium®/Celeron® Processors 

Isso indica apenas suporte a 6ª geração intel, e o seu processador é da 7ª Geração, já vi falar que mobo assim depois de atualizar conseguiu rodar numa boa.

 

Inclusive seu processador tá na lista dos suportados.

 

Assistência técnica de bairro eles até tenta arrumar, mas é capaz de danificar mais, troca de eletrônicos em placa tem que ter uma assistência especializada.

[B1nh0]

46 minutos atrás, Elder Nauvirth disse:

@B1nh0 Dependendo da loja, pode ser bios que tá desatualizada.

 

Mas veja só o que o site do fabricante diz:

 

Isso indica apenas suporte a 6ª geração intel, e o seu processador é da 7ª Geração, já vi falar que mobo assim depois de atualizar conseguiu rodar numa boa.

 

Inclusive seu processador tá na lista dos suportados.

 

Assistência técnica de bairro eles até tenta arrumar, mas é capaz de danificar mais, troca de eletrônicos em placa tem que ter uma assistência especializada.

Perguntei se a BIOS vinha atualizada para 7 geração e ele disse que sim. Outra pessoa perguntou se este processador era compatível e ele também disse que sim.

Sobre a assistência técnica, não era de "bairro", mas apesar de ser bem localizada e arrumada,também não botei muita fé no trabalho deles, achei um pouco rápido demais, e no orçamento eles disseram que testaram todos componentes e os demais estavam ok (eu entreguei o kit no caso).

Acho que vou devolver a Mobo enquanto está no prazo, vai ser osso achar alguém que me ajude testar o processador antes disso.

[Elder Nauvirth]

2 horas atrás, B1nh0 disse:

Perguntei se a BIOS vinha atualizada para 7 geração e ele disse que sim. Outra pessoa perguntou se este processador era compatível e ele também disse que sim.

Sobre a assistência técnica, não era de "bairro", mas apesar de ser bem localizada e arrumada,também não botei muita fé no trabalho deles, achei um pouco rápido demais, e no orçamento eles disseram que testaram todos componentes e os demais estavam ok (eu entreguei o kit no caso).

Acho que vou devolver a Mobo enquanto está no prazo, vai ser osso achar alguém que me ajude testar o processador antes disso.

 

O indicado seria mesmo testar o processador para saber se está ok mesmo.

 

Se a assistência foi rápida é uma tipica assistência de bairro, mesmo sendo bem localizada, uma assistência mais especializada analisaria o problema e faria o máximo possível para arrumar e não seria de forma rápida.

[B1nh0]

10 horas atrás, Elder Nauvirth disse:

 

O indicado seria mesmo testar o processador para saber se está ok mesmo.

 

Se a assistência foi rápida é uma tipica assistência de bairro, mesmo sendo bem localizada, uma assistência mais especializada analisaria o problema e faria o máximo possível para arrumar e não seria de forma rápida.

Por isso queria entender qual o comportamento do PC ao ser ligado com um processador queimado e qual o comportamento do PC ao ser ligado com um processador de geração diferente da BIOS?