lentidão extrema - lenovo ideapad 320

LucasHB98 · 8 de outubro de 2018

Olá, preciso de uma ajuda para solucionar um problema.

Onde trabalho, eu uso um notebook Lenovo Ideapad 320 com as seguintes especificações:

- Intel(R) Core(TM) i3-6006U CPU @ 2.00GHz 1.99GHz;

- 4 GB de RAM (Utilizável 3.88 GB);

- Placa Integrada HD Graphics 520;

- Arquitetura do processador e do S.O são de 64 bits;

- S.O: Windows 10 Home.

Esse notebook está com uma lentidão extrema. Ele é recém formatado e não há programas pesados que utilizam muita memória, ou processamento. Os programas do pacote Office são absurdamente lentos e travam a todo momento, o mesmo acontece para o navegador, ou até mesmo abrir arquivos de mídia.

No começo achei que eu havia instalado um S.O de 64 bits numa máquina de arquitetura de 32 bits, porém descartei essa possibilidade.

LuisFGH · 8 de outubro de 2018

Bom dia

Esse problemas pode ter N motivos.

- Verifique através do gerenciador de tarefas como está o uso do HD (Windows 10 com formatação nova costuma atualizar por alguns dias, fazendo o hd ficar a 100% o tempo todo)

-Faça um teste de diagnóstico do HD para definir se não tem bad block.

-Verifique as temperaturas do processador e do sistema com o HWInfo.