Problemas com Porta USB

[Marcos Eduardo Rabelo]

Bom dia/tarde/noite amigos!

 

Estou com um notebook para conserto, porém as portas USB dele está funcionando, coloco um mouse não identifica.

Coloquei meu HD Externo não identifica, para fazer o backup.

Tem alguma dica valiosa que possam estár me auxiliando nessa "empreitada" ?!

 

Obrigado a todos.

Que a força esteja com vocês!

[Rafael Tuco]

Já verificou no Gerenciador de Dispositivos se os drivers estão instalados?

Caso positivo, remova e reinstale.

[Marcos Eduardo Rabelo]

4 minutos atrás, Rafael Tuco disse:

Já verificou no Gerenciador de Dispositivos se os drivers estão instalados?

Caso positivo, remova e reinstale.

Já sim amigo, lá está tudo ok, ja desinstalei, instalei , instalei novos drivers