Tento liga PC mas não liga. O que posso fazer?

[Rox.Noob]

 Boa noite, montei um PC novo(Ryzen 5 2400g, 8gb ram hyper x 2400 mhz, placa-mãe AsRock AB350 4PRo, Fonte 80plus bronze 450w, HD 1T, WIN 10. ) mas quando desligo a tela apaga o sistema desliga mas os leds e as ventoinhas do PC inclusive a do processador continuam ligados, então desliguei na fonte já que não estava podendo resetar nem desligar pelo botão. Quando tento ligar ele não liga, os leds do mause e teclado ligam mas nada do pc ligar. Só consigo desligar depois de resetar a BIOS tirando a bateria. O que eu preciso fazer para não resetar mais essa bios? Desde já obrigado.

[Eduardo Marques Santos]

Olá, Boa noite!

 

Tente retirar a memória RAM e trocar de slot, ou se tiver duas memória tenta tirar uma e ligar. Lembrando de tirar o cabo de energia, e segurar no gabinete, antes.

[Matheus Lopes Marques]

voce comprou o pc pronto, montado, ou comprou peças separadas?

de qual loja comprou?

 

Mande os modelos da memoria ram

[Rox.Noob]

 

Placa-Mãe ASRock p/ AMD AM4 mATX AB350M Pro4 DDR4

 

Memória Kingston HyperX FURY 8GB 2400Mhz DDR4 CL15 Black - HX424C15FB2/8

 

Agora o pc ta mais estranho ainda, ele liga mas não apresenta video, então eu resetei a bios tirando a bateria e funcionou, hoje mesmo tirando a bateria não ta dando video. Essa placa so funciona quando quer kkk.

adicionado 2 minutos depois

Em 15/10/2018 às 21:58, Eduardo Marques Santos disse:

Olá, Boa noite!

 

Tente retirar a memória RAM e trocar de slot, ou se tiver duas memória tenta tirar uma e ligar. Lembrando de tirar o cabo de energia, e segurar no gabinete, antes.

Tentei isso mas continua o mesmo problema.

[Matheus Lopes Marques]

Talvez seja problema nas memorias.

na lista de memorias qualificadas:

https://www.asrock.com/mb/AMD/AB350M Pro4/index.asp#MemoryRR

não está listado o seu modelo.

OBS: no raven ridge, pois as apu's são raven ridge

[Rox.Noob]

Em 15/10/2018 às 21:59, matheus lopes marques disse:

voce comprou o pc pronto, montado, ou comprou peças separadas?

de qual loja comprou?

 

Mande os modelos da memoria ram

Eu montei, comprei as peças novas na kabum.

adicionado 0 minutos depois

Em 15/10/2018 às 21:59, matheus lopes marques disse:

voce comprou o pc pronto, montado, ou comprou peças separadas?

de qual loja comprou?

 

Mande os modelos da memoria ram

Eu montei, comprei as peças novas na kabum.

[Matheus Lopes Marques]

AB350 4PRo é do chipset b350, ou seja, para funcionar ryzen de 2gen é necessario a atualização da bios. Isso pode ser confirmado olhando na descrição do produto no site d akabum, nas ultimas linhas