Wireless 5G travando PC

MG7 · 26 de outubro de 2018

Olá, bom dia a todos!

Essa semana contratei o serviço da Net com 240mb de velocidade, precisou ser feita a troca do modem e passei a ter dois padrões de internet, 2.4 e 5g - a mesma está funcionando corretamente, entregando a velocidade em ambos os padrões (consigo confirmar pelo celular).

Como a internet do meu Pc não é por cabo, eu utilizo um adaptador Wireless USB, e devido a troca de velocidade, comprei um D-Link AC 1200 Dual Band (modelo DWA-182).

No padrão 2.4 está funcionando corretamente, já no 5G o computador começa a apresentar diversos problemas, a internet funciona por um tempo normalmente, mas logo em seguida perde a conexão e o Pc não reconhece outras Redes (mesmo com o sinal chegando e funcionando no meu celular).

Mas o que está sendo um problema real, é que o explorer também começa a apresentar travamento em diversas funções, não abrindo a pesquisa da área de trabalho por exemplo.

Pelo gerenciador de dispositivos, em adaptadores de rede, eu confirmo que o Pc continua reconhecendo o Wireless USB, o mesmo está conectado e sendo reconhecido normalmente - aparece a descrição do mesmo habilitado (já tentei desabilitar, reiniciar e habilitar - continua acontecendo o mesmo problema).

Esses problemas no explorer acontecem apenas após a internet 5G travar e parar de funcionar.

Para voltar a internet estou precisando reiniciar ou desligar o computador, acontece que até esse processo está estranho, demorando muito - só quando eu tiro o adaptador wireless do usb que o PC desliga normalmente, se eu deixo o mesmo conectado, leva um tempo muito acima do normal para o desligamento completo da máquina.

Não sei identificar qual o problema que está acontecendo, como corrigir o mesmo, ou ainda, se o problema está apenas no adaptador Wireless ou no meu PC.

Muito obrigado a todos, desde já agradeço pela atenção!