problema para instalação do windows 7 no notebook lenovo

[Natalia Carolina]

Estou com um notebook de um cliente aqui, é o Lenovo Ideapad 320-15IAP, tenho que formata-lo para o Windows 7, mas ele já veio com o Windows 10 instalado de fabrica, coloquei o sistema operacional do Windows 7 em um pendrive, entrei na bios do notebook e coloquei as configurações todas corretamente e quando vou para a instalação do sistema sempre aparece o erro "Um driver de dispositivo de unidade CD/DVD obrigatório está faltando. Se você tiver..." , já tentei várias coisas e nada funciona, alguém pode me ajudar por favor

 

As configurações do notebook são

 

CPU Intel Celeron CPU N3350 @ 1.10Ghz

System Memory 4096MB

HD ST100LM035-1RK172

ODD HL-DT-ST DVDRAM GUE0N

[f_neto]

Colocar Windows 7 em computadores mais atuais sempre vai dar problemas de drivers.
Você já verificou se terá os drivers depois de instalar o Windows 7?
Referente a esta mensagem tem vários tópicos sobre isso, provavelmente o pendrive de instalação não tem os drivers SATA AHCI.
Você pode injetar os drivers no pendrive de instalação usando a ferramenta MSI Smart Tool, veja este tutorial:
https://postsinfo.blogspot.com/2018/07/injetar-drivers-sata-raidahcinvmemsata.html

 

[Natalia Carolina]

2 horas atrás, f_neto disse:

Colocar Windows 7 em computadores mais atuais sempre vai dar problemas de drivers.
Você já verificou se terá os drivers depois de instalar o Windows 7?
Referente a esta mensagem tem vários tópicos sobre isso, provavelmente o pendrive de instalação não tem os drivers SATA AHCI.
Você pode injetar os drivers no pendrive de instalação usando a ferramenta MSI Smart Tool, veja este tutorial:
https://postsinfo.blogspot.com/2018/07/injetar-drivers-sata-raidahcinvmemsata.html

 

 

Fiz isso e não resolveu.

[f_neto]

Como eu citei 'provavelmente' seria o driver SATA AHCI, como não resolveu então deve se tratar de driver de outro componente.

Tente deixar somente o necessário conectado ao computador.

Tente também resetar o BIOS

Tente ver com o seu cliente a possibilidade de instalar o Windows 8 ou ficar com o Windows 10

[Andressa_Souza_Superviser]

Olá Natalia, esse erro que está dando é muito simples de resolver...

Para isso preciso que você se cadastre no Fórum Lenovo, e te ajudaremos por lá... 

Bye