proteção de tela no windows 10 não funciona.

[Flavio De Souza Barbosa]

Prezados, bom dia. Após as últimas atualizações do Win 10, a proteção de tela e a configuração de energia pararam de funcionar. Faço a configuração da proteção de tela após 1 minuto de inatividade e nada. Já instalei um protetor de tela de terceiros, também não funcionou. Quanto a configuração de energia, programo para desligar o monitor após uma hora de inatividade e não funciona. Já fiz uma instalação limpa do SO, versão 1809, também não adiantou. Quando atualizei para Win 10 em 2016, tudo funcionava normalmente. Não sei informar, quando começou a aparecer esse problema. Penso que foi no inicio desse ano de 2018. Seria possível alguém me ajudar nessa situação? Grato.