o celular não liga, nao carrega e fica piscando o led vermelho

[Mousan Vieira]

Olá, prezados, mim chamo Danielson Mousan, e comprei em 2017 um smartphone denominado UMIZ pela empresa que usa a logo marca de UMIDIGI, o aparelho www.youtube.com/watch?v=4aIrvSYpFdc , não está carreganddo, o telefone, está todo estufado, ele acende some uma luz vermelha quando coloca-o no carregador, e a tela não ascende. https://www.youtube.com/watch?v=aq2acigtJsI . Enfim, entrei em contato coma empresa pelo facebook, os mesmo pediram que eu contasse o meu problema com o aparelho, eles disseram que foi a bateria que estava inchada, e que eu deveria testar outra, mas, que eles não enviam nenhuma. Mas, aqui em Salvador Bahia, não se acha esta bateria. A empresa, não dar nenhum suporte aos clientes.

Por fim, o telefone esta inutilzavel, sendo que paguei caro por ele, e mesmo ele parado a bateria esta estufando todo o aparelho.
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ENTREI EM CONTATO COM A EMPRESA PELO FACEBOOK, E A MESMA ME DISSE QUE ERA A BATERIA O problema. SEGUINDO ISSO, COMPREI UMA BATERIA NOVA, QUE CHEGOU ONTEM , 14.12.2018, COLOQUEI A BATERIA NOVA NO TELEFONE. MAS, O PROBLEMA NÃO MUDOU, O CELULAR FICA DESLIGADO, COM A LUZ VERMELHA PISCANDO... ENTÃO??? AGORA ESTOU COM DUAS BATERIAS E COM O MESMO PROBLEMA.

[rafaelfra12]

Cara, antes de ter comprado outra bateria era melhor ter levado em um técnico. A bateria estufada, de fato, deveria ser trocada, mas esse problema pode ser até a tela, recomendo fortemente levar até uma pessoa que saiba mexer com isso.

 

att,

 

Rafael Francisco

[Mousan Vieira]

@rafaelfra12, É brother, obrigado por sua contribuição, sei disso. só que aqui em Salvador -Bahia, não tem ninguém que mexe como essa marca. por isso pedir auxilio da internet.

Para você ter uma ideia, nem peças eu acho aqui em SSA-BA, no mercao livre, vende, mas são todas de São Paulo, e os caras cobram uma fortuna, eu meu medo é ficar comprando peças sem saber qual e o problema de verdade.

Tem um fórum, que comecei a participar que o cara diz que o telefone é sony e deu o mesmo problema, que isso seria um problema de software, por causa do android. será mesmo?