Positivo Q232a ou Multilaser PC101

Lennon Kaufmann · 3 de janeiro de 2019

Recentemente adquiri um Positivo Q232a forçado, devido o meu orçamento estar baixo e ter estragado meu notebook e PC em pouco tempo entre um e outro estrago.
Enfim, o designer dele é lindo parece um Macbook porém como toda internet em peso só achou problemas no aparelho não foi tão diferente comigo. Logo ao iniciar o Windows percebi que o mesmo estava faltando vários drivers, e ao instalar o driver gráfico da Intel ele ficou com tela preta e só voltou após eu restaurar o sistema. Abri uma reclamação no "Reclame aqui" dia 28 e por enquanto até agora nada. Também mandei mensagem para a Intel pelo Facebook, eles vieram com desculpas que os dispositivos tem driver modificados.

A Multilaser fabrica um modelo PC101 com o mesmo hardware desse Q232a, a marca chinesa Chuwi também fabrica um Tablet e um Notebook com o mesmo processador.
Tentei o driver da Positivo, da Intel, da Multilaser e do Chuwi e nada todos com o mesmo problema.
Entrei na conclusão que possa ser o driver da própria Intel, na pasta de driver da Chuwi vem uma pasta escrito "to solve problem it can't video" porém eu não consigo fazer a instalação antes da tela ficar preta, muito menos depois (obvio). Quando abro esse arquivo da Chuwi se abre uma janela do cmd e se fecha, porém é o driver ISP da Intel que contém na pasta da Positivo. Eu até conseguir uma vez instalar o driver, porém ficou conflito estranho de quando eu digitava algo a tela bloqueava. Para quem não sabe esse dispositivo e os demais citados tem placa-mãe de tablet, na própria BIOS tem várias opções que da entender que é um dispositivo Android.

Sobre outros sistemas: Tentei instalar o Lubuntu e o Endless, ambos sem sucesso. O Lubuntu nem inicia o Live, o Endless só inicia o Live com a opção "W10" porém fica com a tela piscando na opção "Android" nem inicia. Na BIOS não tem opções de Legacy, mesmo desativando o "Secure Boot" não rola a inicialização do Linux.
Eu vi um vídeo no Youtube sobre o Linux não ter pacotes desse modelo de chipset e ter que fazer isso manualmente por terminal para funcionar normalmente.

Eu já li uma postagem longa aqui com várias fotos dele desmontado e sobre um problema de sistema nesse Positivo, porém o problema é diferente do meu.

Eu preciso de uma solução apenas para o driver de vídeo, é o único "problema" devido eu não conseguir diminuir o brilho e parecer ter um lag quando executa vídeo.

mick 07 · 3 de janeiro de 2019

Faça atualização dos drivers através do Windows Update ou através do site da fabricante do notebook, e BIOS através do fabricante.. Se não resolver, então utilize um software de atualização de drivers (Driver Boost, Slim Drivers).

Se nada disso resolver, então entre em contato com o suporte técnico da Positivo, porque o problema provavelmente deve ser compatibilidade na placa-mãe.

Lennon Kaufmann · 3 de janeiro de 2019

@mick.07 Eu já fiz isso e o erro persiste, porém após ter visto que a Chuwi tem um arquivo de solução de tela preta eu acredito que seja possível ser um erro de software. Estou aguardando a Positivo responder minha reclamação

diegotecinfoo · 4 de janeiro de 2019

@Lennon Kaufmann Que azar mano! Esse notebook é bem ruinzinho e é realmente difícil resolver os problemas de driver dele. Tera que quebrar a cuca

Formate ele para windows 10 (único sistema que ele aceita. Infelizmente!!

Utilize outro notebook! Baixa todos os drivers disponíveis para este modelo na positivo. Comece instalando o de vídeo! Quando terminar a instalação do driver e reiniciar sempre Crie um ponte de restauração!

Lennon Kaufmann · 4 de janeiro de 2019

@diegotecinfoo Ele aceita outros sistemas sim, já vi um Youtuber que conseguiu colocar Linux e até mesmo o Android x86. Eu sempre faço ponto de restauração sim, eu vou tentar o que você disse sobre instalar primeiro o driver de vídeo. Não tinha pensado nisso, até porque normalmente só aparece o "adaptador de vídeo" na lista de dispositivos após instalar o chipset. E sim, realmente é bem chato esse notebook em questão de drivers é como eu falei anteriormente, ele se parece mais com um dispositivo feito para Android do que para Windows.