portas USB parou de funcionar

[Dilmar Feminella]

Boa tarde , ontem do nada minhas 4 entradas usbs pararam de funcionar. As frontais continuam normais , porém as traseiras não. No entanto , aparentemente continua com o fluxo de energia , já que o celular carrega , o led do meu headset acende (mas não da audio) etc.

Já tentei mexer no gerenciador de dispostivos , atualizar drivers , desabilitar , desativar , já tentei no editor de registros , resetar a bios , mexer nas configurações da placa-mãe , desabilitar a funcao de economia de energia , enfim. Alguém sabe como resolver?

 

[Henrique - RJ]

@Dilmar Feminella

 

Eu tentaria fazer uma limpeza no registro do Windows abrindo o regedit pelo prompt de comandos e pesquisando por algo como " mounted devices " ou " monted points " e apagando as sub-chaves exceto as A B C D. Depois iria reiniciar o sistema e testar.

 

Já fiz isso antes e deu certo.

[Dilmar Feminella]

@Henrique - RJ Há possibilidade de me ensinar passo a passo por gentileza?

adicionado 2 minutos depois

@Henrique - RJ Já até formatei o windows e nada . E acredito que não está queimada uma vez que carrega celular , acende a luz do led do headset etc

adicionado 8 minutos depois

Qual devo apagar?

[Henrique - RJ]

@Dilmar Feminella

 

Deixa só essas C D E F G e exclui essas outras com algoritmos ( esses números grandões ).

 

Mas continua pesquisando no registro que deve ter outra chave bem parecida com essa.

 

Procurou por mount points ?

 

Depois reinicia pra ver se resolveu.

 

Há quanto tempo usa esse PC ?

[Dilmar Feminella]

@Henrique - RJ Uns 3 anos. Mas foi do nada. Eu conectei um controle de xbox 360 nele , depois tirei e todas as entradas pararam de funcionar. Sendo que 5m antes eu usava teclado , mouse e headset ali.

adicionado 2 minutos depois

@Henrique - RJ Não encontrei mount points , você tá disponivel no momento pra poder me ajudar se possivel?

[Henrique - RJ]

@Dilmar Feminella

 

aahhhh ... então já é outra coisa ...

 

Esse xbox pode ter danificado algum controlador USB ( defeito no hardware ).

 

Dá um clear CMOS pra ver se essas portas USB voltam mas antes despluga o PC da tomada e da rede.

[Dilmar Feminella]

@Henrique - RJ Possuo uma placa-mãe P8H61-M LX3  , procurei mais cedo o jumper e não encontrei , tem outra forma de fazer o clear?

[Henrique - RJ]

@Dilmar Feminella

 

É só retirar a bateria em forma de moeda e esperar um minuto apertando o botão power do PC.

 

Depois recoloca ela e liga ( vai ter que ajustar a hora e a data ).

[Dilmar Feminella]

@Henrique - RJ Segura o botão continuo ou pressiona varias vezes?

[Henrique - RJ]

@Dilmar Feminella

 

Primeiro tira o PC da tomada ou outro cabo qualquer que esteja com energia conectada. Depois retira a bateria e em seguida deixa apertado o botão do power por 1 minuto.

 

Esse procedimento é meio arriscado para quem não está acostumado pois ás vezes o PC pode nem ligar devido a alguma " titica " a resolver.

[Dilmar Feminella]

@Henrique - RJ Resetei , tive que ajustar novamente a hora e data , mas nada

adicionado 3 minutos depois

@Henrique - RJ Apaguei os registros do mounted devices e nada também

adicionado 8 minutos depois

@Henrique - RJ Já alterei na bios enable ou disable usb , mudei audio de hd pra 97 etc

adicionado 9 minutos depois

@Henrique - RJ Pensei que tinha queimado , mas se carrega celular e acende o led do headset é porque ainda passa energia. Então não sei , acredito que ela ainda esteja ''funcionando''. Fora que a entrada de internet está normal , como ela está junta dos usb , caso queimasse um capacitor ela deixaria de funcionar também creio eu

[Henrique - RJ]

@Dilmar Feminella

 

A energia pode continuar fluindo mas alguma linha de dados pode ter queimado ou entrado em curto com outra, isso dentro de algum chip ( o circuito dos USB frontais pode ser diferente dos traseiros ).

 

Se tiver algum multímetro desses baratos chineses pode fazer um teste de continuidade entre essas linhas de dados e o negativo pra ver se descobre algum curto confirmando o defeito físico.