estou ficando frustrado já

[Gian Felippin]

Bom eu tenho um notebook aspire e5-571 acer no qual veio somente com uma memoria de 4GB,hoje um amigo me emprestou mais um pente de 4gb porém meu windows só reconhece uma delas,mas o programa CPUZ reconhece as duas,ja tentei de tudo e fiquei naquela duvida seria uma opção avançada da bios pois eu não consegui acessar essa opção ja tentei FN+TAB F10+A e nada deu certo ajuda ai,Peço que responda somente se tiver uma resposta concreta pois já não aguento mais pessoas zoando em vez de ajudar

[tchagas]

Boa noite! Seu Windows eh 32bits ou 64 bits?

[Gian Felippin]

64 ,

[tchagas]

Parece que suas memórias sao diferentes uma da outra, essa nova memória que voce colocou tem mesma frequência e tensão da memória que veio no notebook? Posta um print ai com o modelo das duas!

[Gian Felippin]

Este programa reconhece as duas mas o windows não

[tchagas]

Vai ter que usar uma memória com a mesma tensão da que veio no seu notebook.

 

https://br.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/32524/~/modelos-ddr3l-não-devem-usar-ddr3-ram

[LUCAS CAMARGO VIANA]

Boa tarde,já ouvi no site das fabricantes de placa-mãe que existem algumas incompatibilidades entre algumas marcas de memórias vale a pena conferir esse detalhe,espero que ajude! 

adicionado 1 minuto depois

1 minuto atrás, LUCAS CAMARGO VIANA disse:

Boa tarde,já ouvi no site das fabricantes de placa-mãe que existem algumas incompatibilidades entre algumas marcas de memórias vale a pena conferir esse detalhe,espero que ajude! 

parece que está em modo single,procure por modo DUAL CHANNEL na BIOS e selecione essa opção

adicionado 9 minutos depois

8 minutos atrás, LUCAS CAMARGO VIANA disse:

Boa tarde,já ouvi no site das fabricantes de placa-mãe que existem algumas incompatibilidades entre algumas marcas de memórias vale a pena conferir esse detalhe,espero que ajude! 

adicionado 1 minuto depois

parece que está em modo single,procure por modo DUAL CHANNEL na BIOS e selecione essa opção

Tente F2 ou DELETE 

adicionado 12 minutos depois

3 horas atrás, Gian Felippin disse:

Este programa reconhece as duas mas o windows não

exatamente está em modo single,deve deixar em dual channel,via BIOS,tenho quase certeza que F2 OU delete você acessa ela

[Gian Felippin]

este e o problema lucas na BIOS não tem opção para isto to totalmente frustrado em gastar dinheiro com memoria e por um pouquinho talvez de tensão ter que deixar de usar ;(

[LUCAS CAMARGO VIANA]

20 horas atrás, Gian Felippin disse:

este e o problema lucas na BIOS não tem opção para isto to totalmente frustrado em gastar dinheiro com memoria e por um pouquinho talvez de tensão ter que deixar de usar ;(

faz assim,tenta mandar umas fotos da bios via celular,senão fica impóssível ajudar,ou tenta atualizar a bios