Windows Desliga porém a placa-mãe não!

ArkSoul · 16 de fevereiro de 2019

Boa noite galera, tinha um kit fx8350, 12gb ram etc... comprei uma B360M DS3H (rev. 1.0), i58400, 16gb de ram, até ai tudo certo, instalei os drivers, só que tem um problema, quando coloco o PC pra desligar o windows desliga, monitor apaga porém a placa-mãe continua passando energia rodando os coolers do processador e ventoinhas led acesos, já tentei algumas coisas porém sem exito, o computador só desliga realmente quando seguro o botão power por 5 segundos, quando coloco pra reiniciar, ele desliga, apaga tudo e liga de volta (processo normal).eis a lista das coisas que fiz até o momento:

Configurações:

i58400

16gb de ram

B360M DS3H

SSD 250gb evo 850

HD 2 Teras

HD 500 GB

Placa de video GTX 1060 6GB

Fonte 750whats

- Formatei o SSD;

- Atualizei a Bios pra versão F12;

- Fui em opções de energia e desmarquei Liga inicialização rápida;

- Coloquei na opção Quando eu pressionar o botão de energia: Desligar;

- Tirei a bateria da Bios e coloquei de volta;

- Limpei os contatos das memórias, troquei de posição;

- Verifiquei os cabos da fonte pra placa-mãe e do painel frontal;

- Desativei o Intel Management Interface

- Desinstalei ele porém quando inicio o Windows update instala a versão mais atual do driver;

- Usei o comando de promt CMD powercfg.exe /hibernate off;

- Tirei todos os coolers e deixei só o do processador;

- Deixei só com o SDD;

- Usei o modo de segurança e desliguei;

Até o momento nada disso resolveu :/.

Agradeço a atenção de todos.

Elder Nauvirth · 17 de fevereiro de 2019

29 minutos atrás, ArkSoul disse:

Fonte 750whats

Qual a marca e modelo mesmo ???? Sem marca e modelo não sabemos que fonte é e se é realmente boa, forneça marca e modelo.

Usa estabilizador ou algo do tipo ??

Já vi falar de problemas assim e se não me engano era capacitor da fonte que estava com carga.

ArkSoul · 17 de fevereiro de 2019

Opa, é essa fonte aqui Ultra LSP750 750-Watt Power Supply link dela http://www.tigerdirect.com/applications/SearchTools/item-details.asp?EdpNo=3276567, é bem antiga porém nunca deu defeito, não uso estabilizador não, uso filtro de linha esse aqui eu acho http://www.cellshop.com/v2/br/filtro-de-linha/1124545-filtro-de-linha-mox-sl7906-6-tomadas-e-2-usb---branco.html

adicionado 12 minutos depois

@Elder Nauvirth Não tinha marcado.

Elder Nauvirth · 17 de fevereiro de 2019

@ArkSoul Primeiro teste outra fonte, essa ai parece não ser lá muito boa, a marca é desconhecida, não entrega 750W, só tem 78% de eficiência como mostra o manual.

Além disso não tem um teste dela em português ou review da mesma.

Também recomendo testar seu pc direto na tomada.

E para fonte, pegue uma de marca conhecida e de boa qualidade, e não precisa ser de 750W, isso tá muito alto para sua configuração que gasta pouco e nem com upgrade vai gastar isso, peças novas gasta menos.

ArkSoul · 17 de fevereiro de 2019

@Elder Nauvirth Vou testar hoje com outra fonte, vou testar na tomada também!

ArkSoul · 18 de fevereiro de 2019

@ArkSoul Elder, fiz o teste com uma EVGA 500W Plus Bronze porém ocorreu a mesma coisa e testei com outra placa porém desligou normalmente, não sei mais o que fazer :/!

GabrielCello · 21 de fevereiro de 2019

Olá @ArkSoul.

Citação

quando coloco o PC pra desligar o windows desliga, monitor apaga porém a placa-mãe continua passando energia rodando os coolers do processador e ventoinhas led acesos

Citação

O computador só desliga realmente quando seguro o botão power por 5 segundos

Está me parecendo alguma coisa relacionada a driver. O que tu podes fazer para tentar diagnosticar que eu sugiro é baixar uma distribuição Linux essas com Live para testar e você grava a iso no DVD ou uso o "Yumi Boot" para criar um pendrive bootavel e escolha a opção "Testar" depois de carregado o sistema tente desligar para ver se desliga normal e responda para eu saber se desligou normal?

Link para baixar a ISO do Linux (Distribuição Mint) mas pode ser qualquer um, sugeri este por parecer-se com o Windows:

https://linuxmint.com/edition.php?id=261

Link para baixar o Yumi Boot (caso tenha dúvidas de como fazer pode pesquisar no Youtube mostra, e lembre-se de fazer backup do pendrive antes).

https://www.pendrivelinux.com/yumi-multiboot-usb-creator/#button

Nota: pode ser também o modo que a ACPI está configurada na placa-mãe, mas vê o que falei antes primeiro.