Razer Synapse não reconhece meu mouse.

[alevictorxavier]

Precisei formatar meu computador, após a reinstalação do windows baixei todos os drivers necessário, como de costume passei o drivepack pra garantir e mesmo assim o Razer Synapse apresenta a seguinte mensagem "para uma experiencia completa conecte um dispositivo razer synapse ativado" sendo que o mouse que eu tenho (Razer Deathadder Elite) foi reconhecido normalmente pelo windows, só que nesse momento não consigo configura-lo através do Synapse para obter melhor experiência para os meus jogos.

 

[Sergio David]

Estou exatamente com o mesmo problema. Já entrei em contato com o suporte, porém ainda não obtive resposta. Eu consigo abrir normalmente o synapse, porém recebo a mesma mensagem, impossibilitando assim, o acesso as configs do razer headset. Já tentei desinstalar e instalar novamente diversas vezes, mas sempre sem sucesso. Bem fustrante isso. 

[chagasgb]

Alguém conseguiu uma solução? Estou com o mesmo problema.