Porque minha placa-mãe nova ta dando CMOS FAIL ?

[Estranhop]

Bom Dia Senhores,

 

Comprei um computador não nem 2 semanas, e desde quando liguei a primeira vez, já recebi a mensagem CMOS FAIL.

 

Minha suspeita foi que a bateria descarregou, até por conta que quando eu liguei a máquina na tomada, ela estava dando uns choquinhos. Ai tive que trocar de tomada para regularizar.

Porém, eu fiz até o teste com o multímetro para ver se a placa-mãe está em curto, e ela aparenta estar normal.

 

Assim, pesquisei um pouco para me informar sobre o caso, e vi que poderia ser a bateria da placa-mãe. Isso está correto afirmar ? Tem algo a mais pode estar ocorrendo ?

 

Outra pergunta, com a placa-mãe desta forma, o restante dos componentes pode queimar ?

 

CONFIGURAÇÃO DO COMPUTADOR:

 

- AMD Ryzen 5 2600 3.9GHz, 6 Núcleos, 12 Threads, Cooler Wraith Stealth 
- Placa de Vídeo Gigabyte Geforce RTX 2060 OC 6GB GDDR6 PCI-EXP 
- placa-mãe Biostar A320MH DDR4 AMD AM4 
- Memória DDR4 XPG Dazzle Red LED 8GB 2400Mhz 
- HD Toshiba 1TB P300 7200RPM 64MB SATA III 
- Fonte Gigabyte B700H 700W GP-B700H 80 Plus Bronze PFC Ativo 
 

[Visitante]

É algum problema com a BIOS da sua placa-mãe... veja certinho o modelo e revisão dela e baixe a última versão da mesma, coloque num pendrive e no setup da BIOS faça o update, deve resolver. Teste com multímetro a bateria da placa-mãe também se está entregando pelo menos 2,7~2,9V.

 

Boa sorte!

[RS Faria]

59 minutos atrás, Estranhop disse:

Comprei um computador não nem 2 semanas, e desde quando liguei a primeira vez, já recebi a mensagem CMOS FAIL.

Falou com a loja sobre garantia??

[Estranhop]

3 horas atrás, RS Faria disse:

Falou com a loja sobre garantia??

Sim sim, eu entrei em contato com eles.

 

Primeiro me disseram para formatar o computador, e depois quando entrei dnv ontem, me falaram que o técnico iria entrar em contato comigo.

[RS Faria]

@Estranhop

 

Bom, deixa a bucha com eles.. Mas, tenha provas, como fotos ou vídeos do problema, só por precaução.. E o principal: não mexa, pra não alegarem mal uso..

 

A BIOS pode estar corrompida ou ser um simples problema de bateria ou até algo físico na placa..