Sofrendo com perda de pacotes na rede

[jeanmrs]

Bom dia pessoa, um amigo me indicou o fórum, como sou novo aqui, se estiver algo fora dos padrões peço que me desculpem.

Estou sofrendo com perda de pacotes na minha rede, já faz algum tempo que em meus jogos preferidos ( PUBG e Fortnite ) que possuem aquele debug de rede em tempo real, eu percebo que a taxa de packet loss está quase sempre fora dos 0% . Já tentei contato com meu provedor e eles vieram aqui ontem mesmo e trocaram o modem, dizendo que o modem quem estava ocasionando estas perdas, porém ao tentar me divertir nos meus jogos eu percebi que não está estabilizado, ou seja não era o modem. 

Fiz alguns testes ( embora seja leigo em redes ) com um programa chamado PingPlotter, e vi que tem uma taxa de perda de pacotes quando acessa os hosts da Algar Telecom, mais especificamente os hosts et-12-0-3-0.ptx-b.bhe515.algartelecom.com.br , et-4-0-0-0.ptx-b.ula001.algartelecom.com.br , ae3-0.ptx-b.spo-piaf.algartelecom.com.br , meu provedor disse que não podem fazer nada visto que a suposta falha estaria no equipamento da Algar, agora estou na sem saber o que fazer, gostaria de saber se alguém poderia me auxiliar neste problemão rs .

 

Desde já agradeço a todos. 

[Ricardov]

Olá. Seu provedor tem que contactar a área técnica da Algar. Não há nada que você possa fazer pois seu contrato é com o provedor e não com a Algar.
 

[jeanmrs]

46 minutos atrás, Ricardov disse:

Olá. Seu provedor tem que contactar a área técnica da Algar. Não há nada que você possa fazer pois seu contrato é com o provedor e não com a Algar.
 

Olá amigo, obrigado pela resposta, então, eu fiz essa indagação ao meu provedor, e eles se furtam desta responsabilidade ... Provedor pequeno é complicado de mais !!! Já não sei o que fazer.

[Thalles Passos DA Cunha]

Recomendo Que Veja Este Vídeo Me Ajudou No Mesmo problema que o seu.

 

https://www.youtube.com/watch?v=kabO9z9cwrw

 

em vez de usar o da amazon baixei qualquer vpn no google brasileira tem limite de dados mas fortnite e pubg não consome tanto assim

[jeanmrs]

14 horas atrás, Thalles Passos DA Cunha disse:

Recomendo Que Veja Este Vídeo Me Ajudou No Mesmo problema que o seu.

 

https://www.youtube.com/watch?v=kabO9z9cwrw

 

em vez de usar o da amazon baixei qualquer vpn no google brasileira tem limite de dados mas fortnite e pubg não consome tanto assim

Ok meu amigo, muito obrigado pela contribuição , estou assistindo agora . Postarei caso consiga algum sucesso.

[EDIT] nada resolvido, para criar o vpn da amazon tem que ter um cartão de crédito,e eu não tenho no momento, hoje um funcionário do provedor técnico em infraestrutura me mandou mensagem dizendo que irá alterar a rota para fazer um teste, vou ver como ficará e volto a postar por aqui. De toda forma obrigado.

[Luciano Rodovalho]

Bom dia, Jean quero te ajudar , trabalho na Algar preciso do seu contato para verificar se podemos fazer algo sobre a seu problema, aguardo sus resposta

[Thalles Passos DA Cunha]

Em 25/05/2019 às 09:36, jeanmrs disse:

Ok meu amigo, muito obrigado pela contribuição , estou assistindo agora . Postarei caso consiga algum sucesso.

[EDIT] nada resolvido, para criar o vpn da amazon tem que ter um cartão de crédito,e eu não tenho no momento, hoje um funcionário do provedor técnico em infraestrutura me mandou mensagem dizendo que irá alterar a rota para fazer um teste, vou ver como ficará e volto a postar por aqui. De toda forma obrigado.

Como Disse Tente Usar Outra Vpn Brasileira , Há Varias no Google Grátis a que recomendo que esta funcionando aqui em são paulo e esta ótima e esta https://www.safervpn.com/vpn-free-trial

[jeanmrs]

21 horas atrás, Thalles Passos DA Cunha disse:

Como Disse Tente Usar Outra Vpn Brasileira , Há Varias no Google Grátis a que recomendo que esta funcionando aqui em são paulo e esta ótima e esta https://www.safervpn.com/vpn-free-trial

O provedor mudou a rota, passando fora da algar, e agora tenho perdas raríssimas de no máximo 1% , acredito que está aceitável agora, mas de toda forma vou baixar essa vpn e deixar por aqui caso precise já está na mão, te agradeço pela interação amigo. Abraço.