Wifi cai ao utilizar serviços de streaming

[iestima91]

Pessoal,

Boa tarde!

 

Estou tendo problemas ao utilizar serviços de streaming (HBO Go, Netflix, Sky TV) através do wifi da casa da minha namorada no meu aparelho celular (Samsung Galaxy S8 Plus). Enquanto no meu aparelho a rede cai inesperadamente após 5 minutos assistindo, no dela flui normal (o aparelho dela é um Iphone 7). 

 

Já tentei trocar o canal onde o wifi está estabelecido para um menos congestionado, alterei o DSN para o que eu pesquisei ser o melhor para a região (Macaé, RJ), mas sem sucesso. Enquanto na minha casa (Copacabana, RJ) não tenho nenhum problema. 

 

Alguma ideia? Conflito do modelo do meu celular com a rede wifi? Alguma configuração da rede que devo revisar? Não entendo porque em um aparelho funciona sem problemas e no outro o wifi é interrompido. A propósito, ainda não resetei as configurações do celular ou do roteador. 

 

Quem puder me ajudar, agradeço imensamente. 

 

EDIT 1: Usei o EAQ para realizar os testes de aferição do wifi através do meu celular e no momento que está testando a taxa de download, dá o mesmo problema. 

 

EDIT 2: Reiniciei o celular para as configurações de fábrica e também o roteador. Mesmo depois do procedimento, o problema continua. Como na reinicialização do telefone, é exigido um volume grande de dados baixados, o wifi caia todo o tempo.