RX 570 4Gb - perdendo vídeo

[Lincoln Liri.]

Pessoal, boa noite.

 

Comprei uma placa de vídeo Gigabytes Rx570 4gb.

De uma semanas para cá, a máquina começou a desligar o vídeo espontâneamente e quando isso ocorre fica tudo funcionando e energizado. Só consigo fazer a máquina voltar a vida se eu desligar o botão de energia na fonte e re-ligar novamente

 

Já revisei os cabos, já tirei a placa e limpei de todas as formas, já testei drives antigo, tudo sem sucesso.

 

 

minha Confg:

placa-mãe: M5A88M Asus

processador:Fx6300 

placa de vídeo: Rx 570 4gb Gigabyte Gaming

Memória: HyperX 2x4=8gb

Fonte:corsair cx 600V2

 

Me ajudem se possível.

[Atretador]

@Lincoln Liri. Liga para a garantia.

[Lincoln Liri.]

1 minuto atrás, Atretador disse:

@Lincoln Liri. Liga para a garantia.

Então, na loja que eu comprei era só 1mês de garantia e eu comprei já tem 2 meses mais ou menos .

[Atretador]

@Lincoln Liri. como assim?

 

Quanto foi e onde comprou? por curiosidade

 

Comprou usada?

[Visitante]

@Lincoln Liri.  Se não me engano a lei, prevê 90 dias de garantia para produtos duráveis. Então manda para a garantia.

[Lincoln Liri.]

8 minutos atrás, Atretador disse:

@Lincoln Liri. como assim?

 

Quanto foi e onde comprou? por curiosidade

 

Comprou usada?

Comprei nova, é uma loja estilo Santa Efigênia em SP.

adicionado 2 minutos depois

8 minutos atrás, MrNobody disse:

@Lincoln Liri.  Se não me engano a lei, prevê 90 dias de garantia para produtos duráveis. Então manda para a garantia.

Essa nem eu mesmo sabia, assim que eu comprei na nota estava escrito 30 dias para a troca, daí como já faz quase 2 meses eu estou tentando resolver via software.

[Shaman93]

5 minutos atrás, Lincoln Liri. disse:

Essa nem eu mesmo sabia, assim que eu comprei na nota estava escrito 30 dias para a troca, daí como já faz quase 2 meses eu estou tentando resolver via software. 

Você não que trocar, quer acionar a garantia. Eles realmente tem a obrigação legal de, no mínimo, intermediar a substituição com a fabricante. Se mesmo assim se recusarem, aciona a garantia diretamente com a Gigabyte e aproveita e já abre uma reclamação no Procon.

[Lincoln Liri.]

5 minutos atrás, Shaman93 disse:

Você não que trocar, quer acionar a garantia. Eles realmente tem a obrigação legal de, no mínimo, intermediar a substituição com a fabricante. Se mesmo assim se recusarem, aciona a garantia diretamente com a Gigabyte e aproveita e já abre uma reclamação no Procon.

Obrigado vou fazer isso