PC não liga com memórias novas, somente com as antigas

Ruan CreyCrey · 6 de julho de 2019

Bom,resolvi comprar 2 pentes de Ram de 4gb DDR3(kingstom)que de acordo com minha placa deveria funcionar,a placa que possuo é uma M4A77TD PRO(nas especificações falava q tinha suporte de Dual Channel ou das Rams de 1800mhz).

Quando as Rams chegaram resolvi instalar elas pra ver, afinal de contas tava no Hype de sair dos 2gb pra 8gb (ou 10gb se possível rsrs)só que o PC não bipou só ligou..(mas também não deu sinal)

tentei colocar só uma das Novas Rams no slot q estava a antiga(não sei o nome dela,mas de acordo com o CPU-Z é uma Ram de 1333mhz ou 666.6*2,acho q é essa a conta..)removi as mesmas,limpei os slots,reinstalei elas e nada,coloquei a antiga p ter certeza q n queimei nada e o PC ligou normal com bip e tudo +.

Olhando a embalagem das Rams percebi algo q não batia com o que o CPU-Z dizia(nas prints abaixo)as Novas Rams tem PC3-12800 enquanto minha Ram antiga é PC3-10600 ou 10700,queria saber se isso muda algo ou se é problema na placa-mãe mesmo,afinal não era pra dar um erro desses quando se tem Sup a 1800*mhz né?

anyways o número q está nas Nova é KVR6N11S8/4

Tá ai as Prints caso alguém precise (tanto da placa quanto das Rams),Se tiverem alguma sugestão de algum pente que funcione rsrs afinal vou trocar esses pentes por algum outro..

Detetive Virtual de SSDs · 6 de julho de 2019

@Ruan CreyCrey Olá Ruan, boa noite e seja bem vindo ao Fórum do Clube do Hardware.

Caro colega já tentou atualizar o BIOS da placa-mãe?

Ruan CreyCrey · 6 de julho de 2019

@GabrielLP14 não cheguei a pensar nisso,como faço?

Daianne Limeira · 6 de julho de 2019

@Ruan CreyCrey

21 horas atrás, GabrielLP14 disse:

Caro colega já tentou atualizar o BIOS da placa-mãe?

Realmente, como bem mencionado pelo colega GabrielLP14... no CPU-Z consta uma BIOS de 09/10/2009 "Version" 0803 e no site da ASUS a última disponibilizada é "Version" 2301 de 30/09/2010.

Ruan CreyCrey · 6 de julho de 2019

@GabrielLP14 Na realidade achei como,fui no Site da Asus e procurei a Placa lá..baixei o mais recente(se n me engano era de 2012 ou 2010..)acabei de terminar a instalação iniciou normal,vou testar com as novas Ram e ver se funciona.

adicionado 0 minutos depois

@Daianne Limeira Eu ia editar o comentário quando iniciei o pc rsrs,vou testar com as Novas Rams.

Daianne Limeira · 6 de julho de 2019

@Ruan CreyCrey Boa sorte.

Ruan CreyCrey · 6 de julho de 2019

@Daianne Limeira Testei do mesmo modo(colocando 1 Ram nova no slot da antiga)e não funcionou..testei com as 2 e também não foi..coloquei a antiga e ela funciona

estou muito perdido nisso aaa kk

Daianne Limeira · 6 de julho de 2019

A atualização da BIOS ocorreu certinho e realmente atualizou? Conferiu para ver se agora mostra a numeração "Version" e a data mais recente?
Onde essas memórias foram compradas? (Apenas por curiosidade)

Pergunto isto porque tenho um sistema parecido com o seu e o meu (ASUS M4N68T-M LE) atualmente usa um pente de 4Gb e um de 2Gb. Andei vendo e comparando as especificações de ambas as placa.

Ruan CreyCrey · 6 de julho de 2019

@Daianne Limeira então,cheguei o CPU-Z e nele diz o seguinte que comparado com o anterior está mais "recente"as memórias foram compradas no site Americanas(não sei se é realmente confiável)mas aqui está o link do pente https://www.americanas.com.br/produto/56974717/memoria-4gb-kingston-ddr3-1600-mhz-kvr16n11-4?WT.srch=1&acc=e789ea56094489dffd798f86ff51c7a9&epar=bp_pl_00_go_inf-aces_acessorios_geral_gmv&gclid=Cj0KCQjw3uboBRDCARIsAO2XcYAbNQMdI7rVqSQ1asdB530M0R9f7BwGpewUel1igmLpQAoREa1dVi8aAliWEALw_wcB&i=5c9300eb49f937f625bbf679&o=5c9534896c28a3cb508d8ee5&opn=YSMESP&sellerId=28140955000163

Ai não sei se fiz besteira por comprar desse site ou se elas vieram com algum erro(infelizmente não posso testalas em outro setup ou placa..)

Daianne Limeira · 6 de julho de 2019

Amigo, é "Marketplace"
O que não desabona totalmente o vendedor, mas não seria o lugar mais indicado a se comprar itens de informática. Complicado.
Eu passo por um dilema parecido, pois queria colocar um pende de 8Gb no meu, mas receio em comprar e passar pelo mesmo problema.
O mais sensato, antes de crucificar as memórias seria fazer o teste em outra máquina.
Já tentou colocar um pente novo de 4Gb no slot principal e no secundário colocar o pente que você usa normalmente? Pra dar um setup parecido com o meu de 6Gb...

Ruan CreyCrey · 6 de julho de 2019

@Daianne Limeira Então vou dar uma testada nesse seu Setup e ver no que dá ksks,o único problema é que na minha Ram antiga é pc3 10700 e a nova 12800 então não sei se vai dar problema e também q a minha antiga é 1333 e a nova 1600 se não me engano..

Daianne Limeira · 6 de julho de 2019

@Ruan CreyCrey Se as especificações da sua placa forem parecidas com as da minha:
2 x DIMM, Máximo de 8 GB, DDR3 1800(O.C)/1600(O.C)/1333/1066 ECC,Non-ECC,Un-buffered Memory

Pelo que entendi, 1600 Mhz apenas com O.C. (overclock)
O anúncio que você fez a compra informa: "Memoria 4gb Kingston Ddr3 1600 Mhz Kvr16n11/4"

Eu acredito que você deveria ter comprado Ddr3 1333 Mhz.

Outra coisa referente a minha placa:
**Ao instalar 4GB ou mais, de memória de sistema, o sistema operativo Windows® 32-bit poderá apenas reconhecer cerca de 3GB. Portanto recomendamos que instale menos de 3GB de memória.

Seu Windows é 32 ou 64?