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Samuel de Oliveira

Note dando tela azul sempre que é movido

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Olá, gostaria de saber se alguém sabe como solucionar esse problema, sempre que eu estou com o notebook e movo ele, a tela azul aparece, ou quando pego em certo lugar dele também acontece o mesmo problema. Fui atrás de algumas soluções e ao fazer um procedimento no cmd me deparei com essa mensagem. Não sei o que pode ser, mas espero que consigam me ajudar. Erro.thumb.png.1fd199efa7fc6b8fc641350f9c3de98d.png

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Olá, @Samuel de Oliveira.

 

Tente acessar esse link para correção dos arquivos corrompidos

Sobre você mover ele, ou pegar em alguma parte dele, isso deve ser um problema interno e necessário abrir ele para análisar.

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Após verificar arquivos corrompidos no SO, verifique integridade do HD e da RAM:

 

Verificar integridade do HD.

 

1) Inicialmente abra uma janela de Prompt de Comando (Admin) e digite esse comando: wmic diskdrive get caption,status. Esse comando mostra rapidamente se algum HDD ou SSD instalado no seu computador estão funcionando corretamente ou se eles têm algum problema crítico. Se ele estiver funcionando perfeitamente, deve aparecer OK em todos eles, mas se houver qualquer problema, aparecerá o status do erro existente ali. 

 

2) Baixe o HD Tune e verifique as abas health e error scan.

 

3) Baixe o Data Lifeguard e faça um teste completo.

 

4) Execute o CheckDisk: Clicar com botão direito no Iniciar > Windows PowerShell (Admin) > chkdsk /r > ENTER > S > reiniciar. Pra ler os resultados do chkdsk, siga esses passos: link

 

 

 

Verificar integridade da memória RAM:

 

1) Execute o diagnóstico de RAM do Windows: link

 

2) Baixe o Memtest86 e faça o teste das memórias.

 

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