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patykam

HP Laserjet Pro M127fn só imprime se executar o programa como administrador

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Estou com o seguinte problema:

A impressora em rede Laserjet Pro M127fn só imprime documentos do Office e PDF quando clicamos no programa com o botão direito e selecionamos "executar como administrador".

Se não fizer isso, não imprime.

Também não imprime páginas de teste.

Página da internet imprime e outros documentos também.

O que já fiz:

- formatei a máquina, instalei outras versões do Office, instalei outras versões de drivers, falei com a HP que não sabe do que se trata, dei permissão para todos nos aplicativos envolvidos e na impressora.

Não sei mais o que fazer.

Alguém tem uma luz?

Será problema na impressora?

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@patykam Como foi feita a instalação dela pela rede?

Tem domínio ativo com AD ou semelhante?

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8 minutos atrás, ThiagoLuiz disse:

@patykam Como foi feita a instalação dela pela rede?

Tem domínio ativo com AD ou semelhante?

Instalação pelo site da HP fazendo o download do driver.

Conectada via cabo.

Tem domínio ativo e AD.

Todos os usuários são administradores de suas máquinas e tem acesso total.

A impressora não está conectada ao servidor.

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