PC Gamer novo apresenta tela azuis incessantes

[bruno989]

Boa tarde. Faz dois meses que comprei um PC gamer montado e o usei 1 mês sem defeitos. Depois desse mês, tenho encontrado telas azuis com diferentes mensagens toda vez literalmente de 10 em 10 minutos ao tentar realizar qualquer ação. Já acionei a garantia porém quando o computador voltou dela, acusaram ser o SSD, trocaram ele e o problema persistiu. Já tentei também procurar suporte técnico profissional, que atualizaram minha BIOS, desoxidaram minha placa-mãe, reinstalaram os drivers de vídeo e o problema não foi resolvido. Sempre suspeitei que pudesse ser o HD, porém me disseram que ele estava normal. Alguma ideia do que seja?

[Gustavo L1m4]

@bruno989

Depende do problema da tela azul tira uma foto e posta aqui

[Rodrigo Lazarotto]

@bruno989 Pode ser que seja as memorias, ou ate mesmo a versao do windows que estão baixando pode estar corrompido, mas se ainda tem garantia deixa eles se virarem para resolver, eles sao obrigados e resolver isso ou seu dinheiro de volta, lembrando que sempre que você manda seu equipamento para a garantia ela se renova automaticamente.

[bruno989]

@Rodrigo Lazarotto gostaria de tentar resolver meu problema aqui primeiro pois eles não conseguiram resolver m### nenhuma da última vez e fiquei sem meu PC por 1 mês

[Rodrigo Lazarotto]

@bruno989 Entendo como é ruim ficar sem, porém caso você estrague ou fiquei tentando arrumar eles podem te acusar, falando que você estragou, qualquer peça que estiver com defeito eles devem trocar.

[Shaman93]

8 minutos atrás, Rodrigo Lazarotto disse:

lembrando que sempre que você manda seu equipamento para a garantia ela se renova automaticamente.

Hã? Não. Onde você viu isso? Se tem 1 ano de garantia e estraga em 11 meses, eles tem que te devolver funcionando e você tem +1 mês de garantia. Não tem essa de renovação.

[Gustavo L1m4]

@bruno989

Então manda print da tela azul, sem nenhuma informação não tem como te ajudar.