Erro de DNS - Super Estranho

digoscr94 · 1 de agosto de 2019

Fala pessoal, tudo certinho? TEXTÃO PELA FRENTE, PERDÃO DESDE JÁ

Então, meu pai me ligou se queixando que não tava conseguindo acessar o site do banco Itau , nem da corretora Rico.
Dei um pulo na casa dele para entender o que tava acontecendo. Vamos lá:

O pc dele conseguia acessar QUALQUER site , exceto, esses dois.
Tentei todos navegadores possíveis Chrome, Edge, Firefox, nada. Erro no Chrome: DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN
Me conectei a rede dele pelo meu celular, e funcionou NORMAL o acesso a esses sites . (Ou seja, o problema não era na rede)
Pensei então que fosse o antivirus, abri Kaspersky Internet Security e selecionei uma opção "desativar por 10 minutos". Tentei acessar os sites e nada

Precisei dar uma pausa, voltei 3h depois... Continuava sem funcionar.

Lembrei que ao comprar o Kaspersky, veio também junto o "VPN Secure Connection", pensei que talvez fosse isso ativado, mas estava desligado.
Decidi ativar e me conectei a um servidor do Mexico. Testei os sites e... FUNCIONARAM (ué?). Terminei desativando depois porque o programa é pago, voltei a tentar acessar com o VPN desligado e esses dois sites pararam de funcionar DE NOVO
Reativei e desativei o VPN mais uma vez, e estranhamente os sites voltaram a FUNCIONAR mesmo com o VPN desligado.

Ok, problema resolvido, mas o que pode ter ocasionado o problema? Alguém tem alguma ideia?

Será que o PC do meu pai ta com algum vírus? Passei o antivirus, mas não acusou nada, mas to com um pé atrás.
(Não quero ter que formatar e instalar tudo de novo )

1- Se fosse algum bug no antivírus, quando eu desativei por 10 min , não era para ter resolvido? (Tudo bem que eu apenas desativei temporariamente, não desinstalei...)

2- O VPN é um programa separado do Antivírus, então quando desativei o AV, ele pode ter continuado a funcionar independente, mas, teoricamente, não deveria influenciar já que ele estava desligado... então talvez tenha sido isso.. mas sei lá , improvável kkkk.