Meus pais mexeram na internet

[preedS]

Galera o meu velho ficou chateado e mexeu em alguma coisa na internet.

Ela tá conectada mas sem internet, o wi-fi no celular fica com uma exclamação e no Pc com a exclamação amarela.

Ele fala q mexe no celular, mas sempre quando faz isso ele vai pra sala do modem discretamente, mas sempre q vou lá n noto diferença em nada kkkkkkkk alguém me ajuda pff kkkkkkkkk

[Edvaldo J. Frederico]

@preedS Bom dia e seja bem vindo ao fórum.

 

Primeiramente que tipo de conexão você utiliza?

Cabo coaxial, fibra, ADSL?

E qual foi o motivo do seus pais mexerem na internet?

Qual o modelo do modem e do roteador se tiver.

Teria como mandar um foto de como está a ligação dos cabos?

E para postar a foto é só tirar com o celular (tire foto com celular na horizontal) e cole diretamente onde você escreve.

[preedS]

@Edvaldo J. Frederico obrigado haha, creio q seja cabo coaxial.

Então, eu cheguei de viagem agr e eles mexeram por birra mesmo...

 

Humax o modelo 

 

[Edvaldo J. Frederico]

@preedS  o modem da net unica coisa que se pode fazer é desligar e ligar novamente, faça esse procedimento que é para funcionar.

E no cabo de rede está funcionando?

[preedS]

@Edvaldo J. Frederico eu fiz mas n funciona, e nem no cabo tá pegando

 

fica só com a exclamação.

[Edvaldo J. Frederico]

18 minutos atrás, preedS disse:

@Edvaldo J. Frederico eu fiz mas n funciona, e nem no cabo tá pegando

 

fica só com a exclamação.

Dentro do navegador de internet digite 

http://192.168.100.1 e veja se abre a página de configuração do roteador.

Eu vi que tem um cabo coaxial solto no chão, isso está certo?

[preedS]

20 minutos atrás, Edvaldo J. Frederico disse:

Dentro do navegador de internet digite 

http://192.168.100.1 e veja se abre a página de configuração do roteador.

Eu vi que tem um cabo coaxial solto no chão, isso está certo?

Abre uma tela de login da Net.

 

Geralmente tem esse cabo solto mesmo, mas será q um cabo liga e outro não?

 

Você sabe como eu tenho acesso a minha conta da Net?

[Edvaldo J. Frederico]

48 minutos atrás, preedS disse:

Abre uma tela de login da Net.

 

Geralmente tem esse cabo solto mesmo, mas será q um cabo liga e outro não?

 

Você sabe como eu tenho acesso a minha conta da Net?

Então provavelmente esse cabo soldo deve estar vindo de um divisor igual a esse da foto.

Tentou abrir a página do modem da net como pedi?

E caso queira ligar para net o número é 10621 e você vai precisar do código de assinante ou CPF do titular da conta.

[preedS]

@Edvaldo J. Frederico consegui logar, e agr?

[Edvaldo J. Frederico]

1 minuto atrás, preedS disse:

@Edvaldo J. Frederico consegui logar, e agr?

Isso é só para saber se o computador está se conectando direitinho com o modem.

Eu tinha um link que uma vez o técnico da Net me passou que dava pra saber se estava tudo ok mais perdi o link.

Nessa caso é mais fácil você entrar em contato com a net, e se não for um problema no local da para resolver por telefone.