Internet cai e volta rapidamente

[Arthur Falcão]

Boa tarde pessoal, tinha um plano de 40MB com a NetVirtua por quase 1 ano, nunca tive problema algum, e troquei para uma operadora local que oferecia 70MB de up e download fibra óptica por um preço menor. Acontece que desde que tô com essa internet nova, jogar online virou um inferno. Desde março que ligo para lá, o mesmo técnico já veio aqui umas 5 vezes, trocou o modem(o modem é da multilaser e o aparelho da fibra que esqueci o nome, da comet.), me deu o whats dele e mesmo assim nenhum resultado. Ele mesmo admitiu pra mim que não tinha muito o que fazer. 

Basicamente o que acontece é, caio do jogo que tô jogando(PS4 conectado no CABO) e olho pro PC(que tá no wifi) e a internet também tá down nele. Olho no celular e mesma coisa. E logo depois, em 1 ou 2 minutos, ela volta. Vocês têm alguma noção do que pode ser? 

[peterson007]

Pode ser vários fatores, mas o teste básico, é testa a latência na sua rede interna, esta tudo ok, ai é com seu provedor, e pode ser muita coisa envolvida, saturação de link da operadora etc ...