pc reiniciando durante jogos

[Yuri Vettoraci]

Boa noite, estou passando por um problema um tanto quanto estranho. Comprei um computador novo na pichau (configs do computador: https://www.pichau.com.br/computador-pichau-gamer-rtb-arctic-camo-ryzen-7-2700-radeon-rx-580-4gb-sapphire-nitro) porém, estou tendo problema na hora de jogar, eu jogo uns 5~10 minutos e o computador simplesmente reinicia sozinho. Pesquisei muito sobre e depois de muitas tentativas, tentei dar uma leve aumentada no clock da placa de vídeo e o pc reiniciou do mesmo jeito que ele reinicia enquanto eu jogo. Daí eu percebi que provavelmente seria um problema a ver com a placa de vídeo, alguém tem alguma sugestão do que pode ser?

[Shaman93]

Seu PC está reiniciando, aí você fez um overclock na placa de vídeo (?) e ele continuou reiniciando. Disso você concluiu que problema é a placa de vídeo? Não segui a lógica... Usa estabilizador ou algo do tipo? Rede elétrica aí está adequada? Tentou entrar em contato com a Pichau?

[Rafael Tuco]

Antes de mais nada, se o computador é novo, entre em contato com a Pichau e informe o problema.

Se realmente for a placa, eles vão trocar.

Não fica perdendo muito tempo tentando descobrir qual o problema. Aciona logo a loja por conta da garantia.

[Yuri Vettoraci]

@Shaman93 O meu PC estava reiniciando quando eu jogava algum jogo, imaginei que fosse temperatura, chequei e não era. Fiz um stress teste no processador e também não era, daí aumentei o desempenho da placa de vídeo q antes tava em stock só pra testar e deu o mesmo reinício que tava dando nos jogos

 

[mick 07]

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[Yuri Vettoraci]

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