Instalei outro pente de memória e o windows não inicia

[xik0w]

Boa tarde galera, resolvi fazer um upgrade e comprei um outro pente de memória de 8gb. Acontece que não sabia que a frequência tinha que ser a mesma e agora quando tento iniciar o windows ele não vai, só fica reiniciando e recuperando automaticamente. Uma memória tem 2400Mhz e outra 2600Mhz. A configuração do meu PC está nas fotos.

Eu fiz a atualização da placa-mãe porém uma vez ele ligou mas logo travou e voltava no processo de recuperação

[LuisFGH]

 

Boa Tarde

 

Na Bios tentou setar a velocidade para a menor ?

 

No geral ele faz automático, mas é um teste.

 

Pode também fazer um reset da bios. Via Jumper ou no Load Defaults

[Kleber Peters]

Você tinha antes qual memo? A de 2400 ou de 2666? Não precisam ser de frequência igual pra funcionar, apenas trabalhará na frequência mais baixa. Verifica na BIOS e desativa o XMP. 

[xik0w]

@Kleber Peters eu alterei a frequência na BIOS para 2400Mhz e não funcionou... a q eu tinha antes era a 2400 e comprei a 2666, não sei o que é XMP não tem na minha BIOS

[LuisFGH]

 

 

Tenta reduzir para 21333 e verifica se funciona. 

 

Pode também por AUTO

 

Pelo que vi no print o XMP começa no 2400. 

 

Não dá para devolver e comprar uma exatamente igual a outra ?

[xik0w]

4 minutos atrás, LuisFGH disse:

Não dá para devolver e comprar uma exatamente igual a outra ?

já entrei em contato com a Pichau, acho que vai ser a melhor maneira mesmo, tentei tirar a 2400 e deixar só a 2666 e não rodou também. Obrigado a todos do fórum

[xik0w]

Atualizando:

eu alterei na BIOS para ambas memórias rodarem a uma frequência de 2333Mhz se não me engano e agora parece estar tudo ok, não sei se isso diminui a potência, mas parece que tá melhor doq só os 8gb.

Agradeço a ajuda de todos do fórum.

[LuisFGH]

 

Diferença de performance é minima. 

 

Parece que a tua PLM tem algum tipo de incompatibilidade com essa memória.