PABX Siemens Hipath 3800 - IP Bilhetagem

leobtos · 5 de novembro de 2019

Olá à todos, vi inúmeros posts falando de como exportar a bilhetagem do PABX para software de terceiros. Estou tendo dificuldade em setar o IP e também coletar as chamadas via cabo serial RS232. Existe algum tutorial disponível ou recomendação para realizar esta tarefa?

marcosaurelio · 5 de novembro de 2019

mas você quer pegar o arquivo via rede ou via serial?

leobtos · 5 de novembro de 2019

Gostaria de ter a alternativa de REDE primeiro caso não serial.

Na configuração de rede no Manager Hipath seto o IP porém sem sucesso para pingar e também para receber a taxação via LAN-TCP-CLIENT.

Com a porta serial utilizando o HyperTerminal não consigo coletar nada mesmo setando a porta correta.

marcosaurelio · 5 de novembro de 2019

você tem placa de rede na central?

se a bilhetagem esta setada como serial basta configurar o hyper Terminal como 9600,8,n,2

se for usar o tcp client você tem que abrir uma porta tcp em uma maquina e configurar o ip e /porta na bilhetagem

leobtos · 6 de novembro de 2019

15 horas atrás, marcosaurelio disse:

você tem placa de rede na central?

se a bilhetagem esta setada como serial basta configurar o hyper Terminal como 9600,8,n,2

se for usar o tcp client você tem que abrir uma porta tcp em uma maquina e configurar o ip e /porta na bilhetagem

Sim meu PABX possui placa de rede.

Vou realizar o teste com hyperTerminal conforme a configuração que você passou.

E segunda tentativa realizar o procedimento com o TCP Client. Há alguma configuração no PABX a ser feita em questão de rota ou firewall? Conforme a imagem em anexo nesta parte que é realizado a configuração de IP no PABX?

marcosaurelio · 6 de novembro de 2019

você precisa ver como esta configurada a bilhetagem, vá em taxação e verifique, esta central não possui firewall o firewall dela esta na HG 192.168.0.23

leobtos · 7 de novembro de 2019

Olá Marcos Aurelio. Verifiquei as configurações da taxação porém ainda não consigo coletar. Abaixo as imagens tiradas hoje. Desculpe não sei o que seria HG.

marcosaurelio · 8 de novembro de 2019

A bilhetagem esta configurada pela porta serial 9600,8,n,2 se colocar um cabo serial na porta service ( a de baixo) se ela não estiver queimada os bilhetes deverão aparecer

leobtos · 8 de novembro de 2019

@marcosaurelio Bom dia.... cara você não tem ideia do quanto estou feliz!!! Estou conseguindo coletar as ligações pelo programa Hyper Terminal. A minha porta serial de serviço provavelmente deve estar queimada, nas configurações da taxação eu coloquei para estar saindo pela porta da aplicação e funcionou. Tem como automatizar o processo? Por exemplo... vi que é possível vê tudo que ele está lendo e colocar em um arquivo "capturar". Mas para realizar este processo eu preciso clicar em parar de capturar o mesmo dai ele salva o arquivo onde salvei. Gostaria de saber também se você conhece alguma solução free além do Hyper Terminal para coleta dos dados e automatizada?

adicionado 0 minutos depois

@marcosaurelio Estou muito grato pela sua ajuda e atenção!!!