Dell Inspiron 15R 5537 desligando sozinho

[Ominion]

Olá a todos,

 

Gostaria da ajuda de vocês para confirmar uma triste realidade sobre meu Dell Inspiron 15R 5537.

 

Acredito que o problema seja com o hardware e a unica opção seja a troca do mesmo.

Esse notebook foi adquirido em meados de 2012 e por volta de 2015 e 2016 foi enviado para a manutenção pois derrubei agua nele, alguns componentes queimaram, mas por sorte foi possivel a recuperação do mesmo.

 

porém a algum tempo ele começou a desligar sozinho ao iniciar alguns jogos mais recentes, não necessariamente jogos pesados, como no caso do league of legends.

 

Ele possui uma Radeon HD 8850M como placa dedicada e consegui por algum tempo burlar esse problema desativando a placa dedicada.

O problema começa agora que mesmo com a placa desativada ele desliga após algum tempo de uso.

 

Tentando descobrir a fonte do problema o que acredito que seja a placa de video mesmo, percebi que qualquer programa que precise ativa-la faz com que o PC desligue.

Recentemente realizei um teste grafico fornecido pelo site da amd e ao quando o teste inicia a parte da placa dedicada o computador desliga, todas as vezes.

 

Mas o que me deixa intrigado e o motivo de vir aqui é que a alguns dias, apos deixar o notebook parado, serca de 1 semana, e formata-lo antes de usa-lo a placa voltou a funcionar normalmente e fui capaz de zerar jogos mais robustos (para o meu notebook), como BF4, NFS Most Wanted e até mesmo jogar por algum tempo sem que o pc desliga-se, o Dragon Age Inquisition todos eles com graficos acima do médio.

 

Ja fiz varios testes genericos do computador e nenhum deles resulta em problemas de hardware, somente quando a placa dedicada é ativa que tenho esse prolema, e ressaltando o ponto de que ao deixa-lo um tempo sem uso o mesmo voltou a funcionar normalmente.

 

Com isso em mente gostaria que alguem pudesse gastar um pouco do seu precioso tempo analisando meu problema.

 

Recentemente instalei o W7 como ultima tentativa de solucionar o problema eu mesmo, mas nem assim consegui resolver.

 

Seguem arquivos de log da ultima vez aconteceu:

 

 

 

 

erro1.txt erro2.txt

[Pêdro Bonzinho]

@Ominion sobre a temperatura? Observou relação com desligamento?

[Ominion]

@Pêdro Bonzinho Sim, ja observei a temperatura durante os jogos que mencionei acima e não passa dos 60º C.

[Pêdro Bonzinho]

Não mencionou mas já deves ter testado driver antigo para a HD 8850M.

Uma assistência especializada pode testar as fontes internas. Quando instáveis falta energia para alimentar a placa e note desliga. Se estiverem OK, um reballing pode dar uma sobrevida.