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Comportamento estranho Notebook Acer A515-51G-58VH


Ir à solução Resolvido por Nathaniel B F,

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Boa noite a todos (as)!

Meus caros, estou com um problema com meu Notebook Acer A515-51G-58VH conforme irei descrever abaixo: 

Deixei ele a noite ligada e de manhã percebi que ele se encontrava desligado.

Liguei-o novamente e ele inciou normamente mas cerca de 20 minutos depois apagou. 

Tentei ligá-lo novamente pressionando o botão Power mas sem sucesso. Decidi apertar qualquer tecla é ele ligou, apareceu o logo da marca é uma mensagem abaixo falando algo sobre reparo.

É como se o sistema estivesse ocioso e só acende quando pressiono qualquer tecla, menos o Power... apesar de apagar logo em seguida.

Até  mesmo pressionando a tecla Power por 5seg pra fazer o sistema desligar, quando ligo novamente ele só dá sinal quando eu pressiono qualquer outra tecla.

No entanto agora a noite descobri algo estranho: quando eu ligo e fico apertando interruptamente provavelmente qualquer tecla (no caso só testei as teclas "ESC" é "F8") ele liga normal. Quando paro de pressionar passa uns 3seg no máximo  é aí ele apaga.

 

Como está na garantia, já solicitilei o envio do aparelho para reparo. O envio já foi autorizado até, irei enviar dia 2.

 

Gostaria apenas de saber o que pode ser isso.

Uma pena ficar sem notebook, já que uso para estudos. Se tivesse alguma solução sem violar a garantia ficaria muito grato.

 

Desculpem o tamanho do texto. 

 

Desde já,  um Feliz Ano Novo a todos vocês. 

  • 4 semanas depois...

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