Tela azul: ocorreu um erro o pc precisa ser reiniciado'

[Caio Marlon]

Me ajudem por favor. Montei um PC e instalei a versão disponível online do Windows 10. 

Porém, quando ligo o computador ele fica 5 mim normal e depois vai para uma tela azul que diz: 'ocorreu um erro o pc precisa ser reiniciado'. Daí o computador reinicia e fica 5 mim e da erro novamente e fica nesse movimento. Já vasculhei o YouTube e não acho uma solução. Help Me já formatei e nada.

 

Setup: R 5 1400, A320M, 4x2 RAM, GTX 960, 500 GB 

[Katagiri]

@Caio Marlon É possível postar uma imagem onde dê pra ler o erro?

[Caio Marlon]

@Katagiri Cara só dá essa tela mesmo, e o computador fica nisso. 

[Katagiri]

@Caio Marlon Não tá dando pra ler o que tá escrito, às vezes a tela dá uma dica do que causa o erro.

[mick 07]

Qual é a marca e modelo da fonte? BIOS atualizado?

 

 

- Verificar integridade do SO (Windows).

 

Abra uma janela de Prompt de Comando (Admin) > digite sfc /scannow > ENTER. Depois que finalizar, executar DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth (apenas Windows 8 ou 10).

 

 

 

- Verificar integridade da memória RAM (testar um pente por vez):

 

a) Menu Iniciar > Ferramentas Administrativas > Diagnóstico de Memórias. Pra ler o resultado: Abra o Visualizador de Eventos > clique em Logs do Windows e depois em Sistema > Clique em Localizar no painel Ações do lado direito e digite MemoryDiagnostic > Você verá os eventos relacionados aos dois testes executados pela ferramenta.

 

b) Pode usar também o Memtest86

 

 

 

- Verificar integridade do processador (apenas Intel):

 

Baixe a Ferramenta de Diagnóstico da Intel e rode o teste completo.

 

 

 

- Se estiver ocorrendo Tela Azul:

 

Baixe o programa BlueScreenView e verifique o que tá causando.

 

 

 

- Verificar integridade do HD/SSD.

 

1) Verifique se o cabo SATA não tem defeito, caso esteja utilizando um.

 

2) Se estiver usando um SSD, baixe o programa de monitoramento da própria fabricante pra verificar erros e atualização de firmware (ex: SSD Manager da Kingston, Samsung Magician, Crucial Storage Executive, Corsair SSD Toolbox, Adata SSD Toolbox e etc).

 

3) Abra uma janela de Prompt de Comando (Admin) e digite esse comando: wmic diskdrive get caption,status. Esse comando mostra rapidamente se algum HDD ou SSD instalado no seu computador estão funcionando corretamente ou se eles têm algum problema crítico. Se ele estiver funcionando perfeitamente, deve aparecer OK em todos eles, mas se houver qualquer problema, aparecerá o status do erro existente ali. 

 

4) Baixe o HD Tune e verifique as abas health e error scan.

 

5) Baixe o Data Lifeguard e faça um teste completo.

 

6) CheckDisk: abra uma janela de Prompt de Comando (Admin) > digite chkdsk X: /r (sendo X a letra do disco que você quer testar) > ENTER > S > reiniciar > Para ler o resultado: 1. Clique com o botão da direita do mouse no logotipo do Windows e clique em Visualizador de Eventos >  Ao abrir o Visualizador de Eventos, clique em Logs do Windows e Aplicativo > Clique em Filtrar Log Atual e no campo Fontes do evento digite Wininit ou escolha Wininit na lista e clique em OK > O resultado mais importante do relatório é a conclusão dele, onde pode ver ser há problemas no sistema de arquivos e a quantidade de setores defeituosos.

 

[Caio Marlon]

@mick 07 @mick 07 @Katagiri   Eu sei que a imagem não está muito boa mas eu só consegui capturar isso antes que desliga. Usando o BlueScreenView eu Consegui ver isso em vermelho. 

ntoskrnl.exe

rdyboost.sys

 

 

[Feliep Gonçalves]

@Caio Marlon estou com o mesmo problema amigo, teve alguma solução para que possa passar?

[leticiamoraes1]

Boa tarde.

Sigo com o mesmo problema, após instalar sdd no note.

Usei o bluescreenview e deu algo parecido.

alguem conseguiu resolver? 

Estou tentando seguir com a instalação dos assistentes Intel e Dell mas ele da tela azul antes de completarem a instalação/download

[Caio Marlon]

@Feliep Gonçalves @leticiamoraes1 Consegui resolver o meu assim: 

Removi as memórias ram 

Limpei elas com papel 

Troquei as duas de lugar 

Apertei bem no meio na hora de encaixar

 

Espero que funcione pra vocês. 

[leticiamoraes1]

@Caio Marlon

Formatei novamente, estranhei porque naquele resumo do computador tava dizendo que o SO era 32Bits e o processador estava com base x64.

Não sabia que a mídia que usei anteriormente era de 32bits.
Fiz isso, baixei o de 64bits e tá rodando até então normal. O problema do brilho na tela que não estava ajustando também voltou ao normal.