slot de RAM da placa-mãe h310m parou de funcionar do nada

[nixfer]

Galera, tenho uma placa-mãe h310m e eu usava 1 pente de memoria de 8gb 2133, então comprei 2 pente de 8gb 2666 para fazer um upgrade. Mas quando coloco 1 memoria no segundo slot o pc não liga. Já testei as 2 memorias no slot 1, e nele funciona perfeitamente. Será que o slot 2 está estragado ou tenho que fazer alguma configuração para ele funcionar? Obrigado

[Visitante]

Veja o socket do CPU, limpe o slot com um pincel e use um limpa contato.

 

 

[nixfer]

@beuty Eu já passei o pincel. Não entendi muito bem o que olha no socket da cpu. Essa placa-mãe eu comprei de um kit, que já vem junto com o processador i5 9400f. Então ela já veio atualizada, sera que pode ser algum erro da loja na hora de atualizar?

[WMoreira]

Já fez o teste básico? Ligue uma memória de cada vez, uma em cada slot. Arrume também outro processador de 8ª ou 9ª geração (difícil) para testar, já que o controlador de RAM fica no CPU.

[nixfer]

@WMoreira Sim, eu já fiz o teste básico. A memória funciona perfeitamente o primeiro slot, mas no segundo não funciona.

[WMoreira]

Bom, se mesmo após soprar/limpar o slot não funcionou, sua placa precisará de um reparo (ou RMA se estiver na garantia). Ou quem sabe consegue uma catira em uma memória de 16 GB e continua usando a mesma placa.

[Visitante]

@nixfer

 

Desculpe pelo "bump" nesse tópico, eu quis dizer os pinos do socket que podem estar tortos ou quebrados.