notebook Samsung NP270E4E liga e desliga

[Safira_mel]

Boa noite pessoal, sou nova aqui.

entao...  comprei um notebook usado, ele estava bom ate hoje atarde...

Eu liguei ele para usar como sempre, 

Só que ele nao quer ligar mais, ele fica ligando e aparece a tela da Samsung cerca de segundos desliga.

Socorro nao sei o que faço me ajudem!

 

Modelo: NP270E4E 

Marca: SAMSUNG

[Shaman93]

Tenta ligar sem a bateria.

[Safira_mel]

@Shaman93 mesma coisa...

Liguei so na tomada sem bateria e nao deu... liguei com bateria tambem nao...

[Visitante]

@Safira_mel eu já utilizei um notebook samsung e não pretendo utilizar mais. Tinha momentos que ele resolvia não ligar. 

 

Comigo "funcionava" assim: eu tinha que ficar tirando e colocando a bateria e tentando ligar, até que uma hora ligava. Até que uma noite ele não quis mais funcionar e tive que desmontá-lo e jogar quase toda a lataria fora já que estava com problemas no teclado e na tela.

 

O vendedor disse que ele apresentava algum problema? 

 

Notebook após 2 anos de uso é daí pra frente.

 

 

 

 

[Safira_mel]

@Grande Mestre Lucas nao disse. Mais entao nao tem jeito?

[Visitante]

@Safira_mel você pode usar outra bateria nele e ver se funciona, também pode utilizar outro carregar pra ver se não é o problema do carregador. Claro que ambos carregador e bateria tem que estar funcionando bem nos notebooks dos seus amigos\colegas ou do técnico da assistência que você levar o seu notebook. Se não for problema no carregador ou na bateria do seu notebook, pode ser um problema na placa-mãe ou pode ser um problema no hd. Se for problema no hd é fácil substituir, mas o risco de ter perdido os seus arquivos existe, agora se for problema na placa-mãe, aí tá condenado. Mas eu diria que é coisa ou do carregador ou da bateria já que o hd que eu utiliza no notebook hoje está em um case 3.0 e funciona como hd externo, inclusive passei os arquivos dele para o computador e formatei ele e tá guardado ali pronto para uso.

[Safira_mel]

@Grande Mestre Lucas tem como eu ter certeza que se é o hd? Tipo eu posso tirar e ligar o notebook sem?..

[Shaman93]

3 minutos atrás, Safira_mel disse:

@Grande Mestre Lucas tem como eu ter certeza que se é o hd? Tipo eu posso tirar e ligar o notebook sem?..

Pode, é pra dar um aviso dizendo que não tem HD e permitir entrar na BIOS ou rodar sistema por pendrive mesmo assim. Mas esse sintoma dificilmente seria causado por problema no HD, minhas suspeitas principais são a fonte e placa-mãe.

Aliás, você consegue entrar na BIOS?

[Visitante]

@Safira_mel você já fez o que eu disse com a bateria e o carregador? . 

[Pêdro Bonzinho]

@Safira_mel  acessa o BIOS e mude AHCI para IDE ou se está em UEFI e mude para Legacy.

Uma sobregarga ou fallha da MoBo pode ter causado um Bios reset causando erro na identificação do HD/ SSD típico como você descreveu.

[Safira_mel]

@Pêdro Bonzinho como eu irei fazer isso ele desliga rápido demais, ele liga na tela do Samsung e da 4 segundos desliga.

adicionado 1 minuto depois

@Shaman93 nao consigo entrar na bios. É muito rápido 

[Pêdro Bonzinho]

Fica clicando F2 ou delete. se não abrir o BIOS a falha é do carregador ou fontes internas.

[Safira_mel]

@Pêdro Bonzinho  eu nao sei se tem aver mais algumas teclas estavam com defeito, outras dava outra tecla quando eu prescionava... irei tentar isso logo posto aqui o resultado 

[Pêdro Bonzinho]

Tenta com teclado USB. Outro teste que podes fazer é retirar o HD, em último caso.

[Safira_mel]

@Pêdro Bonzinho  nao é o hd, e eu nao tenho como fazer mais nada porque ele continua desligando assim que eu ligo

adicionado 1 minuto depois

@Grande Mestre Lucas ja fiz sim o que voce me disse

[Davy Luiz]

Em 10/02/2020 às 23:22, Safira_mel disse:

Boa noite pessoal, sou nova aqui.

entao...  comprei um notebook usado, ele estava bom ate hoje atarde...

Eu liguei ele para usar como sempre, 

Só que ele nao quer ligar mais, ele fica ligando e aparece a tela da Samsung cerca de segundos desliga.

Socorro nao sei o que faço me ajudem!

 

Modelo: NP270E4E 

Marca: SAMSUNG

Tenho o mesmo problema @Safira_mel, meu notebook é um SAMSUNG NP270E4E-KD6BR. Quando ligado, desliga em 4 segundos.

Pesquisando sobre, achei problemas correlatos cuja causa era um componente CI da placa que estava em curto/danificado.

Ainda não sei o suficiente pra lidar com esse problema.

[WellitonSctt]

@Safira_mel peguei um desses pra consertar, e descobri o defeito, só trocar a placa do botão power que tem 2 usb e o leitor de cartão, um componente dessa placa forca ele a desligar alguns segundos depois de ligar