Smart Tv Semp pisca logo e tela fica preta

[SylviaTLopez]

Boa tarde, sou nova aqui.

Minha tv Semp, modelo DL4845I(A), estava funcionando normalmente até ontem a noite.

Repentinamente, ela ficou com a tela preta e manteve o Led verde, como se estivesse ligada.

Tentei desligar com o controle e depois diretamente no botão do equipamento, mas ela não desligava (o led permanecia verde), então tive que tirar diretamente da tomada.

Quando tento ligar ela, o logo da Semp pisca e a tela fica preta e novamente não desliga pelo controle ou pelo botão.

 

Será que teria conserto?

Agradeço desde já.

[Eder Neumann]

bem vinda ao forum,

 

talvez uma atualização do firmware resolva, mas não sei se é possível fazer em ambiente doméstico com os sintomas que ela está apresentando.

 

outra possibilidade é problemas na fonte.

 

Em ambos os casos tem solução.

 

consegues o numero de série dela? 

 

[SylviaTLopez]

Oi Eder, consigo sim.

 

É 924566

1 minuto atrás, Eder Neumann disse:

bem vinda ao forum,

 

talvez uma atualização do firmware resolva, mas não sei se é possível fazer em ambiente doméstico com os sintomas que ela está apresentando.

 

outra possibilidade é problemas na fonte.

 

Em ambos os casos tem solução.

 

consegues o numero de série dela? 

 

 

[Eder Neumann]

tem que chamar no suporte mesmo... não ha arquivos disponíveis pra download...

 

https://www.semptcl.com.br/suporte/semp/download-de-drivers-e-manuais/?ne=924566&categoria=televisores&opcao=driver

[Airtonarl]

estas tv tem um resistor que age na proteção dos leds não deixando a tv ligar... é um defeito cronico desses modelos

 

não sei se é o seu caso mas o resistor é o R766 de 5k1... ele deve ser alterado para 6k8 ou 10k... fica proximo ao Ci que monitora as correntes dos LED´s...

 

ele é um resistor SMD, mas pode ser colocado um comum com um pouco de técnica e cuidado...

adicionado 3 minutos depois

 

 

faça estes teste para ter certeza.

 

o modelo muda, mas a placa é a mesma.

 

 

Analise Matriz LED (1).pdf

[Marco Josue]

Bom dia, Estou com o mesmo problema, já e a 3x que isso acontece comigo, sempre que mandei arrumar falavam que era led queimado , a tv dura em media 1 ano e meio e acontece isso, comprei as luzes de led e vou tentar trocar em casa , aqui onde moro não consigo comprar as peças , somente online , nem as lojas q arrumam tv aqui vendem acho que e medo de perder cliente

[Airtonarl]

@Marco Josue tem que ter muito cuidado ao realizar este tipo de serviço, principalmente por conta de o display LCD ser muito frágil... qualquer descuido já era...