Memória nova detecta mas não entra.

[Wanderlan Silva67]

Boa tarde a todos, eu estou com uma nova memória de 2gb. Meu PC é um Celeron j1800 2.41ghz. Com uma placa-mãe ipx-1800p1 que suporta 16gb de memória. Ao colocar essa nova memória, ela detecta que tem uma memória nova na bios, mas não inicia o windows. Apenas a memória de 2gb, o computador inicia, mas com o pente de 4gb e ela, não. O que pode ser?

adicionado 0 minutos depois

agora, Wanderlan Silva67 disse:

Boa tarde a todos, eu estou com uma nova memória de 2gb. Meu PC é um Celeron j1800 2.41ghz. Com uma placa-mãe ipx-1800p1 que suporta 16gb de memória. Ao colocar essa nova memória, ela detecta que tem uma memória nova na bios, mas não inicia o windows. Apenas a memória de 2gb, o computador inicia, mas com o pente de 4gb e ela, não. O que pode ser?

 

[f_neto]

Teste com somente a de 4GB

[Wanderlan Silva67]

Já testei apenas com a de 4gb e entra! Já testei com apenas a de 2gb e entra! Mas quando eu coloco as duas memórias, não entra. Trava na tela de login do Windows.

[Danillodm]

@Wanderlan Silva67 As duas são da mesma frequência? Tem que ver se são compatíveis.

[f_neto]

Use o CPU Z para verificar os detalhes

https://www.cpuid.com/programas/cpu-z.html#version-history

[Wanderlan Silva67]

@Danillodm Sim, todas são da mesma frequência 

[f_neto]

Coloque elas em slots alternados

No 1 e 3

ou 

2 e 4

[Wanderlan Silva67]

Em 24/03/2020 às 10:56, f_neto disse:

Coloque elas em slots alternados

No 1 e 3

ou 

2 e 4

Também já fiz isso, e nada! Abri a CPU-Z com ela conectada APÓS eu ligar, ela mostrar a mesma frequência e mesmo volts, mas quando reinicio, da a tela azul e não abre.