Placa de vídeo RX 590 com defeito?

[Gustavo Tempone]

Comprei uma placa de vídeo na pichau e parece que ela tá com problema. Já fiz várias coisas, mas nada resolve, guardei ela na caixa e pretendo devolver. Mas queria saber se alguém já passou por isso, não achei nada sobre. Ela apresenta uns bugs na imagem logo depois de instalar o drive da placa pelo site da amd, além disso ficam vários pixels verdes pela tela. 

Ryzen 3 2200g
Hyper X 2x4gb 2600mhz
A320m-k BR
Corsair CX430w
Rx 590 8gb RedDragon PowerColor

Antes eu tinha uma R7 260x no pc e não tinha nenhum problema como esse. 

[rodrigo.dcvieira]

pelas fotos parece artefatos

 

logo é defeito.. se ta na garantia, acione e faca a troca

[Shaman93]

Antes de acionar a garantia eu tentaria 2 procedimentos: limpar o slot PCI-E com limpa contato e, se possível, testar a placa em outro PC. Se você enviar e placa estiver OK, só vão te mandar de volta.

[Gustavo Tempone]

20 minutos atrás, Shaman93 disse:

Antes de acionar a garantia eu tentaria 2 procedimentos: limpar o slot PCI-E com limpa contato e, se possível, testar a placa em outro PC. Se você enviar e placa estiver OK, só vão te mandar de volta.

 

Mesmo com a outra placa de vídeo funcionando, devo tentar limpar o contato?