positivo motion plus q432a desligando

[lauston]

Pessoal, vim aqui pedir ajuda pois não tenho muito conhecimento técnico sobre, tenho esse notebook da positivo que rodava bem para os meus usos, coisas básicos como curso Excel essas coisas, mas os updates do windows 10 fizeram a memória do notebook acabar então restaurei o windows, o problema é que agora não passa nem 4 minutos assistindo um video que o computador desliga, pior vi no gerenciador de tarefas que so abrir o google ele força a cpu a 100 por cento, então se alguém tiver alguma ideia do que possa ser eu agradeceria a ajuda

[mick 07]

Provavelmente problema de temperatura.

[Seagate]

Você já tentou uma atualização do BIOS?: https://www.meupositivo.com.br/suporte-tecnico-autoatendimento/notebooks/faq/union-nao-liga#accordion-125