Problemas com meu HD: Não é possível ler o arquivo ou disco de origem.

[Sr.Gord0]

Já vem fazendo alguns dias que tô tentando resolver esse problema, mas não tô conseguindo obter resultados.

 

Estava tentando passar alguns arquivos do meu notebook para um HD externo que guardo alguns arquivos, mas nessa última vez que tentei passar alguns arquivos deu o seguinte erro: Não é possível ler o arquivo ou disco de origem.

Já fiz a busca de erros no HD do notebook, fiz desfragmentacao do disco e até formatei o notebook, mas quando tentei passar alguns arquivos do HD externo para o notebook infelizmente deu o mesmo erro.
 

Algum de vocês têm alguma solução? alguma forma que eu não perca meus arquivos? O HD é um da Samsung e seu modelo é HX-M101TCB/G

[mick 07]

Faça os testes nos dois HDs, lembrando que a Seagate comprou o setor de HDs da Samsung.

 

- Verificar integridade do HD/SSD.

 

1) Verifique se o cabo SATA não tem defeito, caso esteja utilizando um.

 

2) Se estiver usando um SSD, baixe o programa de monitoramento da própria fabricante pra verificar erros, testes de diagnóstico e atualização de firmware (ex: SSD Manager da Kingston, Samsung Magician, Western Digital SSD Dashboard, Crucial Storage Executive, Intel SSD Toolbox, Corsair SSD Toolbox, Adata SSD Toolbox, GUI do SeaTools SSD e etc).

 

3) Abra uma janela de Prompt de Comando (Admin) e digite esse comando: wmic diskdrive get caption,status. Esse comando mostra rapidamente se algum HDD ou SSD instalado no seu computador estão funcionando corretamente ou se eles têm algum problema crítico. Se ele estiver funcionando perfeitamente, deve aparecer OK em todos eles, mas se houver qualquer problema, aparecerá o status do erro existente ali. 

 

4) Baixe o HD Tune e verifique as abas health e error scan.

 

5) Baixe o  WD Data Lifeguard e faça um teste completo.

 

6) Baixe também o SeaTools Bootable, em Basic Tests (Testes básicos) faça o SMART Check (Verificação SMART), Short Drive Self Test (Autoteste de disco rápido) e Long Generic Test (Teste genérico detalhado). Pra saber mais sobre essa ferramenta: https://www.seagate.com/br/pt/manuals/software/seatools-bootable/.

 

Se o seu HD for da Seagate, verifique também se existe atualização de firmware: https://www.seagate.com/br/pt/support/kb/determining-internal-drive-details-004206en/

 

7) CheckDisk: abra uma janela de Prompt de Comando (Admin) > digite chkdsk X: /r (sendo X a letra do disco que você quer testar) > ENTER > S > reiniciar > Para ler o resultado: 1. Clique com o botão da direita do mouse no logotipo do Windows e clique em Visualizador de Eventos >  Ao abrir o Visualizador de Eventos, clique em Logs do Windows e Aplicativo > Clique em Filtrar Log Atual e no campo Fontes do evento digite Wininit ou escolha Wininit na lista e clique em OK > O resultado mais importante do relatório é a conclusão dele, onde pode ver ser há problemas no sistema de arquivos e a quantidade de setores defeituosos.

 

8 ) Se o HD estiver fazendo barulho, pode comparar com os sons desse site: Failing hard drive sounds

 

[Sr.Gord0]

@mick 07 Vou fazer isso sim, ma tenho mais uma dúvida, eu utilizei o comando que você mencionou o chkdsk e já vai fazer 18 horas que tá rodando e não para, e tá com a mensagem file record segment 22525 is unreadable e sucessivamente

 

eu posso interromper esse processo? ou agora tenho que eesperar até finalizar?

[mick 07]

O ideal seria esperar, mas como já faz 18 horas, creio que o melhor seria interromper, mas já fica o aviso que isso pode corromper arquivos.