Fonte queimou com queda de energia: procedimento para ressarcimento

[Mateus Cassio o]

opa recentemente caiu a energia aqui em casa e quando voltou o meu pc queimou a fonte
porém estou com duvida em uma coisa
abri uma solitação de ressarcimento( meio que a empresa de energia paga as peças danificadas)
e eles me responderam pedindo para comparecer la com orçamento de loja virtual( ou loja fisica)
mas as lojas fisicas estão fechadas devido a pandemia.

porém eu não sei se o orçamento virtual seria só o boleto ou seria outra coisa diferente

alguem pode me ajudar com isso ? 

[lopesgustavo5896]

Você não pode aparecer lá com os dois? Orçamento à prazo juntamente com o desconto proporcionado no pagamento por boleto à vista.

[Shaman93]

Boleto não, mas nota fiscal. 

[Mateus Cassio o]

@Shaman93  nota fiscal da minha fonte queimada ? 
não tenho mais. 
 

adicionado 0 minutos depois

@lopesgustavo5896  não entendi muito bem '-'  

adicionado 0 minutos depois

@Shaman93 sinceramente estou com medo de não ter queimado só a fonte. 
em uma queda de energia tem risco de queimar outras peças  também ?

adicionado 2 minutos depois

@Shaman93 e outra agora que vi minha CS450M saiu de linha. o que eu faço ? 

[Shaman93]

3 minutos atrás, Mateus Cassio o disse:

@Shaman93  nota fiscal da minha fonte queimada ? 
não tenho mais.

Tenta pedir pra loja, as veze emitem de volta.
 

3 minutos atrás, Mateus Cassio o disse:

@Shaman93 sinceramente estou com medo de não ter queimado só a fonte. 
em uma queda de energia tem risco de queimar outras peças  também ?

Sim. Mas sendo uma fonte boa, a tendência é que tenha protegido o resto. Não usa estabilizador nem nada do tipo, né?
 

3 minutos atrás, Mateus Cassio o disse:

@Shaman93 e outra agora que vi minha CS450M saiu de linha. o que eu faço ? 

Tem a fonte há quanto tempo? Se for muito antiga acho difícil ressarcirem...

[Mateus Cassio o]

@Shaman93 comprei esse pc usado. essa fonte tem cerca de 3 anos e os componentes todos são usados no overclock 
sempre usei ela na tomada e o antigo dono tambem

MInha config

fx6300 overclock 

rx 550 

e a placa-mãe não lembro 

adicionado 0 minutos depois

@Shaman93 eu vou levar ela em um tecnico amanhã para o teste
pois tenho conhecimento nessa area mas não tenho uma fonte reserva para testes.. 

 

provavelmente o tecnico vai usar aquelas fontes atx bombas mesmo 

para testar

 

tem algum problema ? 

[Shaman93]

1 minuto atrás, Mateus Cassio o disse:

@Shaman93 comprei esse pc usado. essa fonte tem cerca de 3 anos e os componentes todos são usados no overclock 
sempre usei ela na tomada e o antigo dono tambe

Ih, acho que pode esquecer... Vão te pedir pra provar que o dano foi causado pelo surto e você não vai ter como. Danificou algum outro equipamento da casa ou de algum dos vizinhos? Talvez isso poderia ajudar.
 

2 minutos atrás, Mateus Cassio o disse:

@Shaman93 eu vou levar ela em um tecnico amanhã para o teste
pois tenho conhecimento nessa area mas não tenho uma fonte reserva para testes.. 

 

provavelmente o tecnico vai usar aquelas fontes atx bombas mesmo 

para testar

 

tem algum problema ? 

Só pra teste a princípio não. Não roda nenhum jogo, teste de estresse nem nada do tipo.

[Mateus Cassio o]

2 minutos atrás, Shaman93 disse:

Ih, acho que pode esquecer... Vão te pedir pra provar que o dano foi causado pelo surto e você não vai ter como. Danificou algum outro equipamento da casa ou de algum dos vizinhos? Talvez isso poderia ajudar.
 

 

só queimou o meu. infelizmente 
porém porque você diz que eles pediriam a prova 
se um simples " laudo " de um tecnico falando que foi causado por realmente surto de energia  justificaria ? 

 

[Shaman93]

1 minuto atrás, Mateus Cassio o disse:

só queimou o meu. infelizmente 
porém porque você diz que eles pediriam a prova 
se um simples " laudo " de um tecnico falando que foi causado por realmente surto de energia  justificaria ? 

 

Eu não sei se há alguma perícia viável que conseguiria diferenciar dano causado por surto ou desgaste natural. De qualquer forma boa sorte!

[Mateus Cassio o]

@Shaman93 obrigado, tenha uma boa noite.

[faller]

5 horas atrás, Mateus Cassio o disse:

sempre usei ela na tomada e o antigo dono tambem
 

Então já está na hora de colocares ai uma boa proteção contra surtos de tensão.

Consulte a linha de proteções da Clamper e escolha uma proteção decente para seu PC..

Quedas de rede são potenciais geradoras de surtos de tensão

 

Clamper

[Mateus Cassio o]

11 horas atrás, faller disse:

Então já está na hora de colocares ai uma boa proteção contra surtos de tensão.

Consulte a linha de proteções da Clamper e escolha uma proteção decente para seu PC..

Quedas de rede são potenciais geradoras de surtos de tensão

 

Clamper

Me recomenda um específico por favor

[Mr. Caio Augusto]

2 horas atrás, Mateus Cassio o disse:

Me recomenda um específico por favor

https://www.lojaclamper.com.br/gamers

 

clamper energia 8

 

proteja todos os periféricos ligado ao pc, se nao nao adianta nda

proteja o RJ45 tb com clamper REDE