wifi não "habilita" o wifi 2.4ghz

[forcefulgravy]

boa noite,

comprei uma câmera da intelbras que só funciona no sinal wifi 2.4ghz, e quando fui fazer a instalação, câmera não funcionou.

mas quando fui fazer a configuração no celular percebi que o wifi 2.4ghz está rodando em 5ghz.

[Ricardov]

O roteador está configurado para 5 GHz. Tem que ver se o roteador é dual-band e ativar a banda de 2.4GHz.

[forcefulgravy]

o problema é que o wifi de 2.4ghz está dizendo que está no 5ghz