Meu pc esta congelando

[Luiz Murilo]

Bom,as vezes quando estou usando o computador ele congela em uma cor solida que estav na tela(ex:se tiver algo verde ele ira travar com a tela completamnete verde).Nao sei mais o que fazer,levei e um tecnico ele disse que poderia ser poeira e que nada estava danificado nas peças,após  a limpeza o problema ainda persiste como proceder?

 

config

I3-2100

gtx 750 ti 2gb

2x4 memoria ram

500gb hd 

500w corsair 

[Mr. Caio Augusto]

Suspeito de solda BGA no chip grafico, más...

 

Siga estes passos para que possamos dar um diagnóstico mais assertivo quanto ao seu problema e tentar lhe ajudar. Faça todos os procedimentos e responda as perguntas para agilizar o processo e caso alguma dúvida em algum passo, não hesite em perguntar.

Não Postei os links dos programas, mas eles são fáceis de achar.

 

*Informe a configuração de seu equipamento? Incluindo modelo das peças e especificações. Caso não souber utilize o AIDA64, SiSoftware64 ou outro da sua escolha e para especificações da fonte, abra seu micro e tire uma foto da mesma.

*Informe a versão do seu sistema operacional, se é genuíno e se está atualizado.

*Informe se o sistema está com overclock.

 

Testes a serem realizados (a ordem é indiferente)

 

1)    Teste o HD e SSD.

Busque possíveis problemas com o HD que possam apresentar BADBLOCK’s utilizando a ferramenta HDTUNE e CrystalDiskInfo. Poste o log aqui ou uma foto com mensagem de erro.

 

Obs. Vale ressaltar que HD’s e SSD’s mesmo que não tão frequentes, possuem também atualização de firmware, verifique se possível.

 

2)    Verifique as temperaturas de seu sistema tanto em modo ocioso como em full-load (executando alguma tarefa pesada ou algum stresstest). Os programas como AIDA64 ou o HMMONITOR mostram as temperaturas.

 

3)    Teste das memorias RAM’s.

Utilize o software MEMTEST para verificar se há problemas com os módulos de memória. O Teste de memória do Windows também é eficaz e recomendado. 

 

4)    Teste as temperaturas e a estabilidade da placa de vídeo com o software Heaven benchmark ou o FurMark (este ultimo não deixe-o rodando por muito tempo). 

Obs. Caso seu sistema possua GPU integrada ao processador, seria interessante retirar a placa gráfica dedicada e utilizar a GPU integrada.

 

5)    placa-mãe.

Verifique se a mesma possui atualização de BIOS.

Verifique as temperaturas da mesma. 

 

6)    Caso o sistema operacional apresenta alguma mensagem de erro, por gentileza nos informe. Verifique com o Visualizador de eventos do Windows. (existe uma ferramenta de DEBUG da própria MS que verifica erros e o motivo do congelamento do sistema e ela chama WINDBUG.

 

7)    Caso seu computador estiver plugado em estabilizadores ou nobreks por gentileza retire e teste diretamente na tomada. 

[Luiz Murilo]

bom,meu pc de uns tempo pra cá,começou a travar
ex:as vezes estou jogando e a tela congela com a cor predominante na tela,se eu tiver jogando algo com o cenario verde ele congela e a tela toda fica verde 


config: i3-2100
            gtx750 ti 2gb
            corsair 450w
            2x4 ram

[grievous]

Caro usuário,

 

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De forma que a nossa comunidade possa auxiliá-lo com as suas dúvidas e para que você obtenha respostas mais satisfatórias que atendam às suas necessidades, pedimos que informe a configuração completa da sua máquina. Precisamos saber, em particular, a marca e o modelo dos seguintes componentes: processador, placa-mãe, memória (RAM), placa de vídeo, unidades de armazenamento e fonte de alimentação. Clique aqui caso você não saiba essas informações.

 

Atenciosamente,
Equipe Clube do Hardware

[Luiz Murilo]

@Mr. Caio Augusto nesse arquivo do world esta tudo que voce me pediu !Espero ajudar em alguma coisa com isso

 

 

 

 

 

 

Bom primeiro ira as informações que você pediu.docx

[Mr. Caio Augusto]

Aguardo o teste de memoria, faça via boot com um pendrive.

 

Quando o sistema congela, os sons param? travam? ou continuam?

 

Aguardo

[Luiz Murilo]

@Mr. Caio Augusto Sim os sons também param ,o pc todo trava

os testes de memória eu fiz com o windows e nao apontou erro algum,pode deixar que brevemente irei fazer com boot 

a frequencia dos congelamentos e praticamente de dia sim dia nao.No dia que ele trava ele praticamente fica inutilizavel porque mesmo resetando apos um periodo de 30 minutos usando ele trava novamente,mas nos dias em que ele nao trava ele pode ser utilizado normalmente

[Mr. Caio Augusto]

Sua fonte é uma Corsair VS?

[Luiz Murilo]

@Mr. Caio Augusto Não,a minha fonte é uma Coirsair cx500

adicionado 32 minutos depois

@Mr. Caio Augusto outro detalhe que esqueci de mencionar as evzes quando ligo o computador ele faz um "bip" e inicia normalmente

[Mr. Caio Augusto]

Pode por gentileza realizar os testes sem a placa de video?

Usando o video integrado?

 

Aguardo