internet limitada à 100 megas, sendo que tenho 300 megas

[Wellegton Figueiredo]

Olá à todos, vamos la!

Possuo um computador com tais configurações
Ryzen 2600x
RTX 2070 Super Galax
placa-mãe B450M - Prime Gaming/ BR
16 GB de Memoria RAM DDR4 HyperxFury

 

Então senhores, possuo uma internet da vivo fibra, contratei 300 megas de internet nesse pacote, e com um tempo percebi que so recebo 100 Megas independente do que eu faça ele bate 100 e não passa disso.

Chamei o tecnico da vivo para vir aqui, o primeiro não soube me dizer o que era, ja o segundo disse que era meu computador que não aguentava mais que isso, fui atrás de pesquisar sobre o chip de rede da placa-mãe o chip dela aguenta sim 10/100/1000, qual deve ser o problema pra minha internet esta limitada à 100 megas somente? Por Favor alguem me ajuda que eu já não sei mais o que fazer

 

O que me deixa cabreiro é que no wifi, do lado do modem eu consigo ter 300Megas

[rodrigo.dcvieira]

2 minutos atrás, Wellegton Figueiredo disse:

qual deve ser o problema pra minha internet esta limitada à 100 megas somente? Por Favor alguem me ajuda que eu já não sei mais o que fazer

 

qual marca/modelo do roteador?

[Wellegton Figueiredo]

é da propria vivo, irei anexar a foto,  modelo RTF3507VW-N1 

[Tio Chang]

Nao seria fácil conectar desde um celular ate um notebook na rede Wifi 5g e fazer o teste de velocidade ? Se passar de 100 megas o teste, o defeito é no cabo de rede ou na rede onbord da placa-mãe.

 

QUando é defeito de placa-mãe ou cabo de rede, os teste de velocidade sempre demostraram a velocidade maxima de 94 mbps.

 

E lembrando que o plano vivo fibra de 139,99 por mes é da velocidade de 100 megas, o camarada ganha mais 200 megas de brinde, por 12 meses. Passado esse tempo, a velocidade volta a 100 mega.

[Wellegton Figueiredo]

eu fiz o teste pelo celular na rede wifi e passou de 100 megas sim

[Tio Chang]

2 minutos atrás, Wellegton Figueiredo disse:

eu fiz o teste pelo celular na rede wifi e passou de 100 megas sim

Entao a primeira coisa a se fazer é olhar a qualidade desse cabo de rede, Verificar a olho a qualidade das pontas, ver se a parte dourada nao tem sujeira ou opacidade.

 

Tentar tambem, forçar a placa de rede a funcional em 1 gbps ful duplex.la nas configuraçoes da placa.

[Wellegton Figueiredo]

como eu faço isso de forçar?

[Dra Pirilau]

-Gerenciador de Dispositivos

-Adaptadores de Rede

-(Seu dispositivo de rede) Não sei qual o nome ai, o meu é Realtek PCIe Family Controller

-Clica em Propriedades e depois na aba Avançado.

-Procure a opção denominada Velocidade & Duplex e altere a opção para 1gb full duplex como o colega acima recomendou.

[Wellegton Figueiredo]

Fiz o teste dessa maneiro e não passa de 100mbs ainda, está travado em 93 MB/s

 

[Visitante]

Faz assim, vá testando porta por porta do modem e veja se muda algo em termos da velocidade da conexão local