nao consigo acessar confg modem (fiberhome)

[Scully012]

Boa tarde, entao... tenho um plano de fibra e meu modem é fiberhome. O problema é que a internet estava chegando normal no modem e alterei o num do ip lan, resetei o mesmo e agora estou sem acesso a internet e a configuração do modem em si (192.168.1.1) ja liguei na operadora e consta que a net esta chegando

 

lista do que ja tentei:

resets normais e desligar aparelho

alterar ip na placa

todos os ip(10.10/192.168 e etc)

resetar o aparelho sem a fibra estar conectada(tr65)

resetar com a fibra

resetar roteador

Limpar no cmd(flush/renew e etc)

 

 

help

[grievous]

Se você deixar como obter IP automaticamente no seu PC não resolve? Porque que você foi mexer na configuração de IP?

[Scully012]

14 minutos atrás, grievous disse:

Se você deixar como obter IP automaticamente no seu PC não resolve? Porque que você foi mexer na configuração de IP?

Ja tentei também, varias maquinas e pelo wifi. Mudei a o ip pois estava dando conflito

[Scully012]

Mesmo resetando nao entra

[Tio Chang]

@Scully012 Funciona assim em 99 porcento dos aparelhos de fibra, as chamadas ONU.

 

Esses aparelhos tem um negocio chamado TR69 client , Tem também ITMS remote management service, Que nada mais é, opções usadas para entrar na configuração do modem direto do suporte. 

 

E por ultimo existe Auto Provisionamento.

 

Toda vez que a pessoa reseta o aparelho, e tente fazer qualquer modificação, Ao conectar a fibra no aparelho, ele puxa a configuração do provedor.

 

Ou seja se as luzes do aparelho indica que a internet ta funcionando normalmente, o problema é dos cabos ate os computadores.

 

O que eu quero dizer, se o aparelho tem Auto Provisionamento, e a empresa usa esse sistema, de duas uma, Ou tu tem que comprar um aparelho desbloqueado sem fiware de provedor para conseguir mexer, e precisa também das informações para setar manualmente Exemplo, Login e senha do pppoe