Como posso atualizar a Bios da ab350m ds3h v2 sem processador?

[Robotsd]

Comprei uma ab350m ds3h v2 e veio com a bios desatualizada, não tenho um processador da versão anterior para fazer a atualização, o que posso fazer nesse caso?

[Visitante]

@Robotsd pedir a AMD o envio de uma cpu pra você fazer a atualização ou um amigo/conhecido. ou devolver pra loja.

[NIGHT FALL]

12 minutos atrás, Robotsd disse:

Comprei uma ab350m ds3h v2 e veio com a bios desatualizada, não tenho um processador da versão anterior para fazer a atualização, o que posso fazer nesse caso?

 

Qual foi o processador adquirido pra rodar na placa?
Comprou em qual loja?

[Robotsd]

@Caio Ferreira

como posso entrar em contato com eles? sabe se tem algum custo?
@NIGHT FALL

Ryzen 5 3600
comprei a mobo na kabum e o processador na submarino

[Visitante]

@Robotsd recomendo que você antes entre em contato com a Kabum, pode ser que eles sugiram que você devolva a placa e enviam outra atualizada.

[NIGHT FALL]

5 horas atrás, Robotsd disse:

Ryzen 5 3600

comprei a mobo na kabum e o processador na submarino

 

Deu mole. Deveria ter pedido eles pra atualizar a BIOS antes de enviar.
Agora ficou complicado, vai ter que pegar um processador compatível pra conseguir ligar a placa e atualizar.

Procura alguma assistência na sua cidade, muito provavelmente eles devem fazer esse serviço cobrando pouco.

[Robotsd]

@Caio Ferreira

eles me falaram que passou do prazo sendo que atrasou

@NIGHT FALL

eles me falaram que viria atualizada so que nao veio, não tem assistencia na minha cidade...

adicionado 0 minutos depois

a amd empresta mesmo um processador somente para atualização?

[Visitante]

@Robotsd a AMD envia sim, amigo. tem que fazer o pedido no site deles. sacanagem da Kabum. você comprou faz quantos dias?

[NIGHT FALL]

37 minutos atrás, Robotsd disse:

eles me falaram que viria atualizada so que nao veio, não tem assistencia na minha cidade...

adicionado 0 minutos depois

a amd empresta mesmo um processador somente para atualização?

 

Entre em contato com a Kabum e relate o problema, se eles prometeram, eles tem que cumprir.
Eu tive problema com uma placa-mãe recentemente, fui muito bem atendido.
Putz, em que cidade você mora que não tem uma assistência técnica?

 

[Robotsd]

@Caio Ferreira

Comprei a mais de 20 dias todas as peças do meu pc, todas atrasaram, fiz um pedido no suporte da amd e pode ser que me ajudem enviando um processador

@NIGHT FALL

Cara ultimamente vem acontecendo muito esses problemas, mais com a pichau e kabum, mesmo sabendo disso teimei em comprar

Cidade pequena é ***** n tem nda