Velocidade de download caiu drasticamente de uma hora para outra

[Guilherme Varella]

Olá a todos, cerca de 10 dias atrás, a velocidade de download, que nos testes feitos em diversos sites, sendo o principal o speedtest.net e no brasilbandalarga, a velocidade de download que ficava na casa dos 60 70mbps, caiu para cerca de 10~12 e não há nada que faça ela voltar ao normal. Já vieram dois técnicos da empresa operadora, foi feita troca de peças, sem alterações, quando o cabo de rede é conectado no notebook do técnico, a velocidade de download bate os 120 mbps, mas ao colocar de volta no computador, os mesmos 10mbps. Alguém já passou por isso? Já tentei diversos métodos para tentar sanar o problema mas nenhum adiantou, desde atualizar windows, drivers, desinstalar programas, alguns métodos pelo cmd, um método pelo gpedit.msc, outro selecionando a opção 100mbps full-duplex, nada resolve, nem os técnicos conseguiram uma resposta. Agradeço qualquer ajuda desde já.

[Eder Neumann]

printe esta tela.

[Guilherme Varella]

 sem alterações, sempre ficou nesse valor

[Eder Neumann]

qual tua placa-mãe?

 

print do https://www.minhaconexao.com.br/

[Guilherme Varella]

Informações da placa-mãe, genérica, veio com o PC já, chipset 1155; o teste de internet por esse site não consegui selecionar para testar com meu próprio provedor (cabo telecom), pelo speedtest.net consigo e os valores são um pouco diferentes

[Eder Neumann]

wee priston tale XD 

 

que cabo você ta usando ai?

teste com aquele pequenino que vem com roteador.

[Guilherme Varella]

Das antigas BPT viu kkk tá rolando ainda!
O técnico trocou o cabo quando veio aqui, tá um cabo de rede normal do azul, que cabo pequeno seria esse? Aqui é só o modem já com roteador, não é separado.

[Eder Neumann]

tenta outro navegador por via das duvidas

adicionado 0 minutos depois

sobre o BPT eu sou assinante dos e-mails, ano passado joguei mais um pouco, mas tenho tido pouco tempo...

[Guilherme Varella]

Teste feito no microsoft edge, sem alterações. Navegador não seria pois em qualquer jogo online está impossível de jogar, o que antes era 50 de ping agora não fica menos de 120.

[Tio Chang]

manda uma foto do local onde tu faz essa modificação 

3 horas atrás, Guilherme Varella disse:

selecionando a opção 100mbps full-duplex

pra ver quais outras opções a placa de rede dá

adicionado 13 minutos depois

@Guilherme Varella Vai mandar a foto ? 

 

adicionado 18 minutos depois

@Eder Neumann A historia tem furos rs rs Hora se o plano é 120 megas e a placa de rede 10/100 e ela estiver boa, ele trava nos testes 94 mbps.

 

 

3 horas atrás, Guilherme Varella disse:

ficava na casa dos 60 70mbps

 

Deve ser a placa de rede morrendo, ou Prioridad y vlan mau configurada.

[Guilherme Varella]

@Tio Chang  aqui onde modifiquei. Meu plano em sí é 10mega, mas como sou cliente de longa data, eles aumentam progressivamente, então, o próprio atendente me comunicou que o valor não deveria ficar abaixo dos 50mbps, e no teste do técnico, com o cabo de rede direto no roteador para o notebook, deu 120 mbps, que em tese é o sinal que chega.

[Tio Chang]

@Guilherme Varella Entendi.

 

Olhando a foto,

Deixa em 100 mb Half Duplex.

Em prioridade e Vlan deixa desativado.

 faça um novo teste de velocidade pela speedtest

[Guilherme Varella]

@Tio Chang Onde encontro essa opção de velocidade e Vlan?

[Tio Chang]

16 minutos atrás, Guilherme Varella disse:

Na foto que tu me mandou, segunda opção.

PRIORIDADE & VLAN

[Guilherme Varella]

@Tio Chang Ainda sem mudanças  defeito em placa de rede pode só diminuir a velocidade ou corta a conexão de vez? 

[Tio Chang]

Pelo menos nos meus pcs veios, o 100 mb full duplex vai morrendo, quando morre, reduzindo muito a velocidade, a gente muda pra 100 mb half duplex e vai usando ate morrer.

 

E o prioridade & vlan se mexer tambem afeta os resultados dos testes de velocidade. que pelo visto nao é o seu caso.

 

Por ultimo eu tentaria desativar o ipv6 e fazer teste de velocidade novamente.

 

se mesmo assim ficar travado em 10 mb, é melhor comprar uma placa de rede, é baratinho.

[Guilherme Varella]

@Tio Chang Vou tentar, valeu pela ajuda!

[Tio Chang]

O que acontece na minha casa:

Nesta foto podemos ver que em 100 mb Half Duplex, a velocidade passa dos 80 megas

 

 

 

Nesta foto no mesmo pc em Full duplex ele dá somente 10 megas no download, Sinal que ta morrendo o full duplex.

 

Esse pc que eu uso é bem antigo.

adicionado 1 minuto depois

@Guilherme Varella Pode ser a mesma coisa que acontece na sua casa, Viu que ate o meu limita a 10 megas o download. sinal que ta morrendo. Full duplex da placa.

[Guilherme Varella]

@Tio Chang Interessante. Vou testar mais opções

[Tio Chang]

1 minuto atrás, Guilherme Varella disse:

@Tio Chang Interessante. Vou testar mais opções

Então, dentre as opções que mais limita a velocidade

 

alem do full e half duplex.

 

é o PRIORIDADE e VLAN.

 

Dentro do prioridade e Vlan vai ter 3 opções, ativado, prioridade e vlan ativada e prioridade e vlan desativada.

 

Cada uma das 3 faz o teste de velocidade dar diferença tambem.

 

Aqui no meu tem que ser usado a opção Prioridade e Vlan desativada.

[Guilherme Varella]

@Tio Chang Fiz o teste com cada opção, nenhuma mostrou uma alteração significativa, algumas abaixaram mais para a casa dos 8mbps

[Tio Chang]

1 minuto atrás, Guilherme Varella disse:

@Tio Chang Fiz o teste com cada opção, nenhuma mostrou uma alteração significativa, algumas abaixaram mais para a casa dos 8mbps

Nesse caso convêm comprar, emprestar uma placa de rede pro teste final. na nova placa nao der nenhum defeito, es porque a onbord ta morrendo.

[Guilherme Varella]

Ok, farei o teste, valeu

[Tio Chang]

@Guilherme Varella Da pra fazer um ultimo teste antes de comprar a outra placa.

Tu precisa arrumar uma Live cd Linux, Rodar esse linux via cd e se der a velocidade boa no linux.

è porque entao o windows que ta bichado.

[Guilherme Varella]

As 14h vou levar numa assistência técnica e vou mencionar esse teste do linux, acredito que ele tenha um método de fazer o teste!