Windows não reconhece A20

[Lucas Lipski]

Boa tarde, uso meu celular como facecam pra fazer stream e parei por uns tempos por motivos pessoais e hoje quando fui conectar pra ativar a ancoragem usb simplesmente ele não reconhece mais. O celular carrega mas o windows não abre pastas e coisas do tipo

 

Vi tutoriais o primeiro que vi dizia pra desinstalar o ícone do celular no gerenciador de dispositivos que tivesse com exclamação, fiz isso e ele nem reconhece com exclamação mais

 

Ativei o modo desenvolvedor, depuração usb e nada tb

 

Não sei mais como resolver, fiz vários métodos, reiniciei pc, celular e nada, desinstalei e instalei vários drivers e nada tb...

[RS Faria]

@Lucas Lipski

 

Seria o Galaxy A20, certo? Tem o Smart Switch instalado aí?

[Lucas Lipski]

@RS Faria isso, o A20 comum, mas não sei qual programa ou app é esse

 

terias um tutorial? todo tutorial que vejo é aquela meia boca de tecnico fundo de quintal mandando ir em gerenciador 

[RS Faria]

@Lucas Lipski

 

No site da Samsung - https://www.samsung.com/br/support/smart-switch/

 

É o programa oficial da fabricante, que inclui os drivers dele.. Nem precisa de nada.. É baixar, instalar e deve resolver.. Desinstale qualquer coisa que tenha instalado aí, referente ao aparelho antes, só por precaução..